广告类型格式

Part 1:

CPM(Cost Per Thousand Impression)(千人成本):按(千人)展示付费。

CPM=(总成本/展示次数)X1000
如“1个CPM=10元”指的是:该广告展示一千次收费10元。
CPC(Cost Per Click)(每点击成本):按点击付费。
(Cost Per Thousand Click-Through)千人点击成本。
CPA(Cost Per Action)(每行动成本):按效果付费。
说明:效果通常包括用户注册数、有效问卷数、提交订单数、下载数等。
若:“效果”是“购买”,可称为:CPS(Cost Per Sales):按销售分成;
若:“效果”是“注册、发帖”,可称为:CPL(Cost for Per Lead):按引导(潜在用户)数收费。
说明:
1. CPM、CPC广告仅停留在用户的认知层面(仅看到),而CPA则体现了“行动”。
2. 广告主在特别关注广告曝光率的新产品推广时期(宣传品牌),更愿意以CPM付费,只需要将用户消费与广告展示相关联。对于渠道商来说,CPM计费方式被看作为一种利润率最大的计费方式。
3. CPC避免了不必要的广告费用浪费。对广告主而言,结合点击率的限制,较难在点击次数上作弊,易于被广告主接受。但对于媒体而言,CPC计费方式削弱了广告主对广告展示的诉求,无形中增加了媒体平台的成本费用和实施难度。因此,目前媒体平台将CPC和CPM计费方式相结合,可以通过点击率来进行相互转换,如下公式所示:CPM=CTR(点击率)×CPC×1000。
4. 对广告主来说,CPA可以规避广告投放风险,而对于移动媒体来说,这一形式使得风险和收益并存,如果投放成功,收益要大于CPM等计费方式。
CPI(Cost Per Install):按安装计费。
指按实际安装情况计算广告费用。主要被用于应用推广,是前期获取用户的有效方式。其不足在于若缺少激励,下载率难以保证,但在激励条件下获得的用户,忠诚度难以评估。
CPE(Cost Per Engagement):按互动计费。
例如:转发、点赞、加关注等。
CPT(Cost Per Time):按时长计费。
CPT(Cost Per Try):按试玩计费。
指以移动应用的试玩为广告计费标准,而不仅仅以应用的显示次数或者联网激活作为广告计费标准,较为适合手机游戏、社交移动应用、工具类移动应用。这种方式的特点是按用户使用时长或使用周期计费,可以从根本上杜绝刷流量、激活作弊,是最真实有效的营销方式之一。
CPV(Cost Per Visit & Cost Per View):按展示广告(观看计费)
指按照广告完整播放来计算广告费用。这种计费模式较适用于图片、视频类广告。广告主仅为完整看完广告视频的用户付费。但是在移动端,这种方式较有可能受到加载错误、缓冲失败的影响。
CPD(Cost Per Day):按天计费。
CPD(Cost Per Download):按下载计费。
CPP(Cost Per Purchase):每购买成本。
CPR(Cost Per Response):每回应成本。
PFP(Pay-For-Performance):按业绩付费。
附:
目前,国外的主要移动广告平台iAd Network、Admob、Inmobi的主流计费方式为CPC和CPM,而国内的移动广告投放的计费方式中CPA和CPS等效果类计费方式的比例较高,CPM的比例不高。
2013年中国移动广告平台CPA、CPS和CPC三种效果类计费方式总占比接近85%,而CPM占比仅为14%,其他的CPV、CPI等计费方式目前还没有得到大规模使用。其原因主要是国内大部分品牌广告主还处于观望状态,加上效果类计费方式衡量简单,广告主只需要为可衡量的结果付费,其投资收益更能得到保障。
 
Part 2:
  • CPM:
  • 广告主为它的广告显示1000次所付的费用;如果一个Banner广告单价是¥10/CPM,意味着每被1000人次看到就收¥10;如此类推,每10000人次看到就是¥100。
  • CPM的收费究竟是多少,要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级,采取固定费率。例如可以参考网站的Alexa排名浏览量等。
  • 注:CPTM (Cost per Targeted Thousand Impressions) :经过定位的用户(如根据人口统计信息定位)的千次印象费用。CPTM与CPM的区别在于,CPM是所有用户的印象数,而CPTM只是经过定位的用户的印象数。
  • CPC:
  • 每千人点击成本(Cost Per Thousand Click-Through)。
  • 避免了只浏览不点击的广告风险,关键词广告一般采用这种定价模式。
  • CPA:
  • 对于用户行动有特别的定义,包括形成一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。
  • Action这个所谓“行动”可以包括很多,购买产品也是行动,但现在把这种单独拿出来了叫“CPS广告(Cost Per Sales按销售产品数量)”。
  • 注册、发贴等这都是行动,也有单独把这种叫“CPL广告(Cost for Per Lead按引导数)”。
  • 但总的来说,我们常说的CPA可以理解为注册会员、下载安装等。
  • CPA模式在充分考虑广告主利益的同时却忽略了网站主的利益,遭到了越来越多的网站主的抵制。目前移动端按激活结算的居多,也有部分按注册结算。
  • CPM / CPC / CPA (成本) 计算公式对比:
  • CPM=(总成本 / 展示次数)*1000
  • CPC=总成本 / 点击次数
  • CPA=总成本 / 转化次数
  • 例如:一定时期内一个广告主投入某产品的网络广告的费用是6000美元,这则网络广告的曝光次数为600000,点击次数为 60000,转化数为1200。 那么:
  • 这个网络广告的CPM =6000/600000*1000=10美元 (千次展示成本是:10美元)
  • 这个网络广告的CPC =6000/60000=0.1美元 (每点击成本:0.1美元)
  • 这个网络广告的CPA=6000/1200=5美元   (每行动成本:5美元)
  • CPS(Cost Per Sale):按销售(额)付费(既分成模式结算)。
  • 更多的适合购物类、导购类、网址导航类的网站,需要精准的流量才能带来转化。
  • CPT:
  • 网站主决定每一个广告位的价格,广告主自行选择购买时间段,目前可按周或按天购买。
CPM、CPC、CPA等常见互联网广告计费模式
  • 注:
  • 从用户行为来看,任何网络广告要达到一定的效果,必须有以下基本的两步,一是展示广告,二是用户点击广告,对于某些网站而言,广告还要达到效果,必须有第三步,即用户在网站完成一定的附加行为,比如注册和消费。从这里我们清楚的看到,(1)CPT和CPM只在第一步收取广告费用,即,只需要向网站用户进行了展示,即可向广告商收取广告费用。(2)CPC处于第二步,在用户完成点击行为以后,网站向广告商收取广告费用。(3)CPA和CPS处于第三步,即用户在广告商的网站完成某些特定行为以后,广告商向网站主支付广告费。
  • 承接以上叙述,从保护广告商和网站主的利益的角度来看,CPT和CPM较为保护网站主的利益,而CPC在所有广告模式中居间,CPA和CPS则倾向于保护广告主的利益。
  • 从广告价格上来分,CPT和CPM的表面价格相对较为低廉,而CPC居中,CPA和CPS的价格则似乎要高很多。需要指出的是,这里说的价格只是表面价格,不等于性价比。一般情况下,CPA和CPS的性价比相对固定,而CPC和CPT、CPM则根据网站对用户的粘性不同而有区别。
  • 从作弊难易程序来看,CPT和CPM的选择,通常取决于网站的质素,而网站的质素,衡量标准似乎只有网站统计和第三方统计,但这些都是很容易作弊的,国内满天飞的刷流量软件和网站,就是CPT和CPM作弊的最佳工具,尽管站长们都知道,但是广告商却只能在一段时间内广告效果不如意时才能有所察觉。对于CPC广告,尽管存在一定的技术防范措施,作弊也相对容易,国内甚至有网站出售点击广告包月,这也是导致国内CPC广告联盟形式出现的原因吧。而CPA也相对较为容易,只要有足够多的时间和精力去注册和验证虚假用户。唯CPS广告几乎不在乎作弊,也是几个广告类型中唯一很难作弊的广告模式。

影响SEM影响关键词排名的因素有那些(百度)

对搜索引擎来说,好的用户体验,优质的搜索结果是最终追求目的,当然搜索引擎目前大部分是商业化的。所以商业出价也在提升SEM的质量度上占有重要的比例。

百度官网给出影响关键词排名质量度的几个因素:

1、整体账户的信誉度

信用分值计算:信用分 = 初始分 – 信用扣分 + 信用恢复分

信用恢复分(通过90个有消费的推广日之后,该违规行为可被遗忘,该信用违规行为所扣除的信用分值可得到恢复。)

信用分值对推广的影响
1、禁止推广:
信用分值降到-30分及以下的推广客户将因为信用过低而禁止继续百度推广,其所属关联圈下全部账户均不能继续推广,直至信用分值优化至-30分以上方可恢复。
2、推广成本提升:
当客户信用分值降到40分及以下,其推广成本将提升,具体如下:
  0分<信用分≤40分,提升推广成本5%
  信用分≤0分,提升推广成本10%
当客户优化行为提升信用分值达到40分以上,推广成本恢复正常。对推广成本提升的信用分值范围,百度将在账户中心的合规信用页中予以公布,客户有义务查看相关通知。

2、关键字的质量度

a、系统预估点击率   其实就是根据账户的历史表现,及上线物料匹配度一定规则的判断来生成一个初始预判。所以SEMer一直在说重点要优化整体账户质量。为的就是给一个比较好的高起点。从而节省广告费用。小账户可能提现明显,大账户效果就比较明显了。

1) 预估点击率是影响质量度得分的关键因素,它衡量的是当相应的关键词触发了您的推广结果进行展现的时候,您的推广结果获得点击的可能性有多大,系统主要会参考关键词的历史点击率和账户当前的设置。预估点击率是假设搜索字词和关键词完全匹配的基础上计算出的估算值。网民搜索字词、您购买的关键词、对应的创意、展现样式,以及您推广着陆页的内容,它们之间的相关性、对网民的吸引力等都会影响您关键词的历史点击率。在不考虑影响排名的其他因素时,关键词预估点击率越高,排名就越有机会靠前。

2) 预估点击率有三种评分等级:高、中、低。当系统判定关键词预估点击率低时,展现概率较小,您需要格外关注。

 

b、业务的相关性     通过系统来识别和分析投放的词和当前着落页的相关性来做。 

1) 业务相关性衡量的是您的关键词和您推广业务之间的相关程度,系统主要会参考您的创意设置以及推广着陆页的设置来判断您的推广业务。我们希望您购买和推广与您业务高度相关的关键词,在不考虑影响排名的其他因素时,关键词业务相关性越高,排名就越有机会靠前。在这里,也提醒您关注您的创意设置和推广着陆页设置的合理性,因为它们影响我们对您推广业务的判断。

2) 业务相关性有三种评分等级:高、中、低。当系统判定关键词业务相关性低时,展现概率较小,您需要格外关注。

c、着落页的内容和质量    也是系统的关键抓取着陆页算法来匹配的。

1)      着陆页体验主要衡量您的推广着陆页的内容和质量。优秀的推广着陆页,不仅会给网民带来出色的用户体验,同时也有助于您更好地展现产品/服务信息或者品牌形象。推广着陆页是否能够被系统抓取,呈现内容是否清晰、充实、易于浏览等都是影响着陆页体验的因素。在不考虑影响排名的其他因素时,推广着陆页体验越好,排名就越有机会靠前。

2)     推广着陆页有三种评分等级:高、中、低。当推广落地页无法被抓取、或无法访问、或网站内容缺乏对于推广业务的文字描述等情况时,都有可能被评判为低等级,建议您结合自身网站的情况进行优化。为了保障用户体验,如果用户点击您的推广落地页链接后未经用户允许直接下载APP,也会被判定为低等级,同时会严重影响您的展现概率,请您格外关注。

所以这里要注意咯,不是着落页做的效果越绚,越漂亮越好,效果越好的,用到的图片展示就越多。相对应的文字内容就少。因此无法很好的被抓取分析系统所识别。

3、关键词出价

由商业的本质决定的

4、此外还有个是由转化效果来优选展示的。 比较人性的是这个只加分不减分。

 

5、一些其他因素

根据搜索产品的智能化和大数据化来做的一些推送精准化的产品属性来决定的。

所以除了 1   2a  3 这三个因素稍微可控些。其他的一些因素基本不在可控的范围内。

SEM广告PPC术语大全

 1  竞价排名(bid)
 为每个搜索引擎引荐向搜索引擎支付发费用,用以保证在付费搜索结果的排名。其最简单的形式,付费搜索结果显示出价最高一方的网页链接在结果列表的顶端,并且竞标方每次在访客点击竞标方的链接时付钱给搜索引擎。
 2  竞价(bid)
 为每个搜索引擎引荐向搜索引擎支付发费用,用以保证在付费搜索结果的排名。其最简单的形式,付费搜索结果显示出价最高一方的网页链接在结果列表的顶端,并且竞标方每次在访客点击竞标方的链接时付钱给搜索引擎。
 3  竞价差(bid gap)
 在付费竞标中两个相邻位置的两个竞价之间明显的差异。例如,当竞标方当前排名第 50 美分,而排名第 40 美分,竞标价差就是10 美分。
 4  按效果所付成本(CAP, Cost Per Action)
 也被称作每次行动成本,是一种收费形式,只有搜索者采取了“行动”时,你才需要付钱——通常是一次购买你产品的行为。在实CAP 价格主要应用在固定放置或者购物搜索,而不是基于竞价的广告。在所有搜索引擎上价格从 5 美元到 50 美元不等。
 5  点击欺诈(click fraud)
 点击付费搜索列表而没有转化意向的不道德行为,只是为了导致收取按点击所付的费用。
 6  着陆页(Landing Page)
 进入页面的一种,不过着陆页碰上重于优化转化率的概念,而不是流量分析概念。着陆而指的是网络营销人员专门设计的吸引用户访问,并且通过各种手段提高用户转化的一组进入页面。
 7  日均搜素量
 日均搜索量指关键词每天在搜索引擎上的搜索请求的总数。反映了某个关键词被网民搜索的情况。
 8  展现量
 展现量指在一个统计周期内,推广信息被展现在搜索结果页的次数。
 9  点击量
 点击量指在一个统计周期内,用户点击推广信息的网址超链接的次数。
 10  点击率
 点击率指在一个统计周期内,推广信息平均每次展现被点击的比率。计算公式为:点击率=(点击量/展现量)×100%
 11  平均点击价格
 平均点击价格指平均每次点击推广信息所产生的消费。计算公式为:平均点击价格=消费金额/点击次数
 12  千次展现消费
 千次展现消费指推广信息被展现一千次的平均价格。计算公式为:每千次展示消费=(消费金额/展现量)×1000
 13  独立访客数
 独立访客数,常被简称为访客数,指在一个统计周期内,访问被统计对象的不重复访问者之和。即,同一人在统计周期里的多次访问被统计为一个独立访客。
 14  页面浏览量
 页面浏览量,简称浏览量,指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时所浏览页面的总和。既,网站页面被访客的浏览器打开并加载的次数。
 15  访问次数
 访问次数指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象的次数之和。例如,如果访客在网站上的不活动时间超过一定时间长度,下次再有活动就算做新的会话,计为2次访问。
 16  平均单次访问时长
 平均单次访问时长指在一个统计周期内,访客与被统计对象的平均会话时间。计算公式为:平均单次访问时长=总访问时长/总访问次数
 17  流失率
 流失率指对指定路径对应的步骤而言,访客从该步骤进入到下一条步骤的过程中流失的比例。计算公式为:本步骤的流失率=[(本步骤的进入次数-下一步骤的进入次数)/本步骤的进入次数]×100%
 18  转化目标
 转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
 19 转化
 转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。转化可以指潜在客户:1.在网站上停留了一定的时间;2.浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;3.在网站上注册或提交订单;4.通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;5.通过电话进行咨询;6.上门访问、咨询、洽谈;7.实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
 20  转化次数
 转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。
 21  转化率
 转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
 22  平均转化价格
 平均转化价格指平均每次转化所消耗的推广成本。计算公式为:平均转化价格=(推广费用/转化次数)×100%
 23  投资回报率
 投资回报率指推广商户通过推广所赚取的利益与其所付出的成本的比率。 例如,推广商户花费了1000元进行搜索引擎推广并实现销售收入1500元。其投资回报率等于(1500-1000)/1000=50%。
 24 搜索推广
 百度搜索推广是一种按效果付费的网络推广方式,是百度推广的一部分。每天网民在百度进行数亿次的搜索,其中一部分搜索词明确地表达了某种商业意图,即希望购买某一产品,寻找提供某一服务的提供商,或希望了解该产品/服务相关的信息。同时,提供这些产品/服务的企业也在寻找潜在客户。通过百度搜索推广的关键词匹配技术,可以将高价值的企业推广结果精准地展现给有商业意图的搜索网民,同时满足网民的搜索需求和企业的推广需求。
 25  网盟推广
 百度网盟推广是按照效果付费的网络定向推广服务。它以百度联盟数万家合作伙伴作为投放和传播平台。推广商户可以自行选择投放网站和地域,将各种类型的推广信息(文字/图片/Flash等)展现在各类百度联盟网站上,最大化的触及潜在受众。搜索网络和内容网络覆盖了90%以上的中国网民,帮助推广商户最大化触及潜在受众。
 26  推广计划
 推广计划是推广帐户最高的层级设置,通过推广计划的使用,可以根据产品的特性或个人习惯等更好地管理推广项目。
 27  推广单元
 推广单元是推广计划下的推广管理单位,包括多个创意和多个关键词。
 28  关键词
 关键词是推广商户所购买的一系列与自身产品/服务相关的词,被搜索引擎用户用来查询相关信息时,就会匹配到推广信息并展现在用户的搜索结果页上。
 29  创意
 创意是指网民搜索触发商户的推广结果时,展现在网民面前的推广信息,包括一行标题、两行描述,以及访问URL和显示URL。
 30  标题
 标题是创意的一部分,显示在创意的第一行,以带下划线的蓝色超链接形式展现。
 31  描述
 描述是创意的一部分,显示在创意的第二至三行,以普通字体展现。
 32  显示URL
 显示URL是创意的一部分,展示在推广结果中的URL地址,对显示URL的设置不会影响网民对实际链接网址的访问。
 33  访问URL
 访问URL是点击推广结果实际访问的URL地址。
 34  推广地域
 推广地域是搜索推广的一种推广设置,通过地理区域定位目标客户。对推广内容设置推广地域后,只有当指定地域的网民搜索时,才会出现这些推广内容。
 35  推广排名
 推广排名是推广结果在搜索引擎页面推广位置中的排次。
 36  关键词嵌入
 关键词嵌入是在创意中通过使用通配符嵌入关键词。被嵌入创意中的关键词将在推广页面中显示,提高客户对创意的关注度和点击率。包含通配符的创意在展现时,将以触发创意展现的关键词替代通配符。
 29  着陆页面
 着陆页面,也被称为登陆页面,关键词所指向的页面,即创意里访问网址指向的页面。
 30  着陆页(Landing Page)
 进入页面的一种,不过着陆页碰上重于优化转化率的概念,而不是流量分析概念。着陆而指的是网络营销人员专门设计的吸引用户访问,并且通过各种手段提高用户转化的一组进入页面。
 31  广泛匹配
 广泛匹配是关键词匹配的一种模式。使用广泛匹配,当网民搜索词与您的关键词高度相关时,即使商户并未提交这些词,其推广结果也可能获得展现机会。在广泛匹配方式下, 可能触发推广结果的包括:同义相近词、相关词、变体形式、完全包含关键词的短语。
 32  精确匹配
 精确匹配是关键词匹配的一种模式。仅当网民的搜索词与商户提交的关键词完全一致时,推广内容才有展现机会。
 33  短语匹配
 短语匹配是关键词匹配的一种模式。在短语匹配的模式下,只有在网民搜索词与关键词字面一致、或者搜索词完全包含关键词并顺序一致时才展现对应的创意。
 34  否定匹配
 否定匹配是关键词匹配的一种模式,用来避免与商户推广意图不符的搜索词触发创意。
 35  付费搜索
 付费搜索指按照点击计价的搜索推广形式。
 36  每日预算
 每日预算指为搜索推广设定的每日愿意支付的最高费用。在推广平台监测到当天消费超过设定的每日预算额后,推广内容会自动下线。
 29  出价
 出价指商户愿意为一次点击所支付的最高费用。常用搜索引擎计费机制保证实际点击价格不高于甚至低于商户的出价。出价将和关键词的质量度一起影响关键词的排名位置。
 30  最低展现价格
 最低展现价格指为使关键词正常展现,所需要设定的最低出价。如果关键词的竞价价格低于最低展现价格,关键词将变成搜索无效而自动下线。关键词最低展现价格由其质量度和商业价值共同决定。
 31  质量度
 质量度主要反映网民对该关键词以及关键词创意的认可程度。影响因素包括关键词的点击率、创意撰写质量(关键词和创意的相关性)以及账户表现(账户生效时间、账户内其它关键词的点击率)等。可以通过优化关键词的质量度,特别是提高关键词与创意的相关性,来降低最低展现价格以及点击费用。
 32  优化
 优化泛指商户以提升推广效果为目的,对推广方案进行调整的过程。优化的具体目的取决于推广目的,也可称之为在一定的投入下取得更好的效果,不断提高投资回报率的过程。优化包括账户的优化和网站的优化,是一个持续进行的过程。
 33  内容定向
 内容定向是网盟推广的一种推广内容匹配模式。通过为推广内容指定主题关键字,与推广联盟中所有网站的网页主题词进行匹配并展现推广内容。
 34  网站定向
 网站定向是网盟推广的一种推广内容匹配模式。将推广内容投放到指定的网站上进行匹配并展现推广内容。

SEM常见英文简介

    CPM(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) :意思是每千人成本,公式为CPM=(消费/展现量)*1000 
  CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through): 每点击成本,以每点击一次收费。 
  CPA(Cost Per Action):意思为每次行为获得成本,公式为CPA=总消费/获得行为次数
  CPR(Cost Per Response):每回应成本,以浏览者的每一个回应计费 
  CPP(Cost Per Purchase) :每购买成本,网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。 
  CRI(综合排名指数)=质量度*出价 
  CTR(点击率)=点击量/展现量 
  ACP(Average Click Price,平均点击价格)=消费总额/点击量 
  Cost(花费)=平均点击价格*点击量 
  平均排名=(展现量1*排名1+展现量2*排名2)/(展现量1+展现量2) 
  跳出率:只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比 
  Conversion rate 转化率:完成转化行为的次数占总点击次数的比率转化次数/点击量 
  Conversion Cost 平均转化成本=消费/转化次数 
  访问深度比率=访问超过()页的用户/总的访问数访问时间()分钟以上的用户数/总的用户数 
  ACP 平均点击价格=点击总费用/点击次数 
  平均每次点击产生的消费,即一定时间、一定范围内您为网民的每次点击访问所支付的推广费用。计算公式:平均点击价格=消费总额/点击次数(四舍五入保留2 位小数) 
  ROI 投资回报率=利润/消费*100% 
  O2O:online2outline 线上支付、线下服务、线下体验 
  PFP(Pay-For-Performance) :按业绩付费

互联网广告投放主要常见关注点

在这个话题前先分享一个广告投放的创意对比借鉴利器。www.adbug.cn 做sem的同学应该懂得。
在广告投放中,我们要注意哪几个维度。又怎么样从这些维度里对广告进行判断呢?

展现量(曝光量)(投放的平台的流量决定了从该平台能带来的曝光量

↓  1

点击量(点击次数) ( 广告的创意和吸引力决定着下一环节的数量

↓ 2

访客量(IP或者UV,这里选一个做参考值。)(点击量不一定等于访客量,存在误点/或者点击打不开的情况。

↓ 3

跳出量/跳出时间这个指标是衡量访客是否精准以及着陆页是否有吸引力的重要指标

↓ 4

 PV这个指标在一定程度上能反映网站网页的粘性当然也不是越多越好,要分类型。有些网站平台可能越少越好。

↓ 5

转化量(注册/购买/指定页面的访问量)

详情页优化的最高境界–那些你应该掌控的东西 – 转

什么是详情页优化的最高境界“道”让我们从第一张图片开始说起、、、

这是第一张

有看到什么吗?这个办证的是个艺术家哦,营销效果非常好,大家都懂,不做解释。

 

 

第二张

中间的那个图是故意的吗?

你的视觉焦点在哪里?

 

 

第三张

如果想简单就用上的话,总结一句话,和别人不一样,别人用模特,你就不用,别人用实物,你也必须用的话,想着怎么能不同一些,其实原理很简单,对比。

有对比,就有冲突,有冲突,就容易吸引人的视线,

为什么街上有人吵架,会有那么多人围观,因为那里有冲突。另一点就是换个角落,

 

有个图片能开拓你的思路,看下图;

这个也不用做解释,如果只是吸引眼球的话,同一个东西,有时从不同的角度看,就会有不同的效果。

 

 

回到主题,我们是要讲怎么做宝贝描述,要从什么角度来整理我们的思路呢?

卖家、买家、还是第三方?

第三方会比较容易给人以信赖的感觉,一般是当做辅助手段在用,因为最终是买家给钱,商品也给买家用,所以我们要站在买家的角度,有人说,不同的人有 不同的心理,是正确的。因为我们其实要做的是了解你的客户的需求,了解他的心理,只有准确把握住这些,才能让我们的宝贝描述打动他,往往一个成交,只是因 为一个很小的点,打动了客户。

而打动了客户,你的转化率就上去了,你有没有用心去了解你的客户需要的什么,这些需求是从哪里来的,作为电子商务的消费者,其实和线下的消费者本质 是一样的,但是却有一些不同的特点,比如说,一般认为线上交易的消费者,比线下更容易跳失,一般认为更容易跳失的,因为线上和线下不同的是,他们离开你的 店铺,不会有什么心理压力,只需要移动鼠标,点击红叉叉就可以了。

客户去点红叉叉,可能有很多原因,客服,装修、文案等,但最重要的是,用户需求。

 

用户在购买的过程中,不断的在做选择,重要的依据就是他的需求。

 

上面的图是一个统计,大家看下,消费者对于自卖自夸的广告宣传的态度。

 

我们根据AIDMA法则,结合电商用户的特点呢,设计了这么一个说服逻辑。

 

先说第一部分,引起注意

很早以前,网站设计就有一个说法,打开一个页面不要超过3秒,而事实上在淘宝这里,这个时间可能会更短,客户有非常多的选择,随时都在对比你和你的竞争对手的产品。

因此,第一步,就是快速引起他的注意,从而能让他多看你的宝贝一眼,看几个例子。

我不是说这样一定是对的,事实上第二张图是一个钻展的图片,不是在宝贝描述中的,但是这样的图,一般都比较容易吸引人的注意力,第一张,是把握人的一种怕失去的心理。

第二张呢?是什么心理呢?那个怪脸只是吸引人实现的作用,重点是在2折那里,贪便宜的心理。除了利用了一些人性的弱点,还有以下因素;

 

做什么,别忘了用户的需求,他来看你的这个页面为的是什么?想要的是什么?最好让他第一时间看到,当一个人看到他想看的东西的时候,就会被吸引,比如下图;

所以,宝贝描述第一步,要记得是吸引客户,不管是小手段,还是用户的需求,你要考虑的是怎么吸引他,让他继续看。

 

第二部分,就是当我们吸引他之后,接下来就是要提升他的兴趣,让他知道,这个就是我要的,一般我们对产品的描述是从这个部分开始的,

 

很多卖家都喜欢把自己总结出来的卖点罗列到描述中去,但往往,你写的,并不一定是买家需要的,特点和卖点在这个数据里其实只有10个点。而更多的 人,更关注的是商品的用途和功能,也就是说,顾客想知道的,是这个产品是不是我要找的产品,当然类目不同,会有些不同,这就提醒我们,要了解我们的的客户 在想什么,比如说卖包包的,他关注的是什么点,样式?做工?价格?容量?

这个例子是突出了自己的包的容量,直观、易懂也容易让人感兴趣。

 

而一个卖玉件的卖家,却突出了他的配件。

 

原因是什么,大家可以思考下,我没有和这个卖家交流,我自己在想的是,挂在脖子上,看到更多的是链子,可能可对这个部分客户关注的也比较多

 

举自己的一个例子,我要给女儿买个礼物,找到了这个产品,晚上会向天花板投射星空,很漂亮,挑了很多家,从价格到装修,看了很多,但是最后打动我的是,就是右边的这段话,

当时我的脑袋里想的就是我女儿收到后也会很开心,她开心我就开心,所以价格什么的,都没有管,直接就拍下来了,

 

第一部分吸引他,是让他继续向下看。第二部分,提升兴趣,是告诉他,这就是你想要的,根据自己的产品的特点、目标客户群体去设计这样一个逻辑,让他跟着你的思路走。

就是一句话,给他想看到的,但是只有在深刻了解你的客户,了解你的产品,了解你的客户用你的产品的场景,才能更好的做到这一点。

 

第三部分建立信任

各位在网上买东西,某些时候,离开的原因是因此你不够信任他,他这个店靠谱不?

老板人品怎么样?保修会不会不顺畅,这些其实都是一个信任问题,当你信任一个人的时候,上刀山下火海都是OK 的,怎么建立信任。

 

看例子

有些私人的课程里,经常会让你放这个内容,目的就是为了打消客户的顾虑,这个卖家敢这样做,应该靠谱吧,

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再进一步,不满意退回来,退费我出,礼品归您。

或者展示出你的专业认证,检测报告。

都是在告诉卖家,我是Ok的,别犹豫,如果你没有这些,也不能承诺免费退换货的风险,试下亲情牌,当你试着告诉卖家一个真实的自己的时候,他的面前就不是一个冷冰冰的屏幕,而是一个活生生的人。

把自己的相片放上去好不报?客服MM的也放上去?发货的场景?加班的情况?这些都是在拉近一个客户和你的距离,让他能够相信你的诚心,很多做代销的 同学,要注意自己的描述页,千篇一律,客户是能感觉出来的,他会认为这个卖家没有用心在做,不知道什么时候就会消失,即使你是没有长期打算,只是业务,但 是也要让自己的页面看起来不是这样的。

 

 

当想办法让客户对你有信任的感觉后,要做的就是促单了,线下营业员去促,先生,我们这里今天打八折哦,线上的的话多数是通过这样的

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服务、赠品重点是限时限量。这样就容易

 

送购物袋,算送么?但是他营造了这个气氛,会在无意中对人产生影响。

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比如有一次我买鼠标,这个鼠标各家都差不多,价格品牌,都不差什么,我决定这家,是因为我需要这个理线带,客户会更方便一些,这也是站到客户需求的角度为客户考虑过的,

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营造紧迫感的一种方式,

 

让客户尽快下单要营造出一种紧迫感,尽量不要让用户思考,让那个他顺着你真个的描述的思路来走,他一旦思考,就会去对比,一对比,可能就又按别人家 的思路走了,这就是整个逻辑,非常简单,到那又有非常强的实用性,想想你怎么吸引客户,怎么让他顺着你的秒速,把他带人到你描述的场景去,怎么去打动他的 内心,怎么让他信任你,然后去支付宝付款,就是这个逻辑,每个产品不同,每个产品的适用的人群不同,每个使用产品的场景不同,就需要我们去分析我们的顾 客,了解他们。

 

这个是没有精简过的说服逻辑,你会发现很多手段和方法都不是单一作用,比如卖点,你可以放到最前面,作为引起注意的方法,也可能放到提升兴趣那一部分。

但是不管怎么放,你要清楚,你放到这里的目的是什么,会起到什么作用,客户看到心里会怎么想,自己要有一个逻辑,而一个好的宝贝描述,也不是几天完成的,需要你根据客户的反馈,根据实际的数据来做出调整。

 

对于我们中小卖家来是说,这是非常重要的,引流就是要把人带到店里,带到店里后,没有营业员或者营业员不给力,那就浪费了您的流量。

淘宝也不会把权重给那些浪费流量的卖家,因为淘宝在创造价值,他肯定是希望流量会产生他相应的价值,很多活动有门槛,就是因为这个道理。

如果你能做到比行业转化率高,并维持一段时间再去观察下,你的搜索流量,一定会有相应的提升的,

这也是鬼脚七说的道势术里的“道”,也是搜索优化的最高境界。