您当前位置: 首页 » 无聊扯淡 »

精品网文

分类目录归档: 精品网文

竞品分析调研方法论

不仅作为一名刚入职的产品助理或者是已经入职多年的产品经理都要去调研了解竞品的动向,下面我就来提供一套较为完整的方法论。

一、分析竞品

目的:看清市场的发展趋势、了解竞品动态、对比双方功能、验证某一想法

受众:自己、内部沟通、跨部门沟通、给决策群支持素材、产品团队、研发团队、测试团队、交互设计、视觉设计…

输出:根据需求侧重调研方向,最后要有总结

二、竞品分级

核心竞品: 主攻行业细分领域内实力第一的竞品,需要一直关注,重大改版要及时跟进。

重要竞品:主攻行业细分领域内第一梯队的竞品,对于重要竞品要定期关注和跟进。

一般竞品:所在行业相关领域内的其余产品。按需进行梳理,以充分了解市场动向和潜在危机。

三、市场背景

市场容量、竞争格局、竞品市场占有率

四、战略层

公司背景:团队、公司使命、融资情况

产品策略:发展战略、产品定位、用户画像、产品定价、客户案例、迭代周期、主打功能、已有产品线

运营策略:推广渠道、推广方式、运营数据、运营模式

盈利策略:

五、范围层(功能)

核心功能(什么人在什么场景解决什么问题)

功能对比、功能列表

六、结构层(信息结构)

信息流程、任务流程

七、框架层(交互设计)

操作情况、交互框架、导航设计、页面跳转

八、表现层(视觉设计)

视觉、配色、布局、排版、icon

九、调研方法&渠道

1.行业报告:艾瑞咨询、易观智库、it桔子、百度指数、36kr、猎云网…

2.竞品官网、公众号、知乎、财报、拉勾等招聘网站

3.找竞品商务、客服、代理商、竞品用户套话

4.混入qq群、微信群

作者:deadbird
链接:https://www.jianshu.com/p/105c383267e2

http://www.shichangbu.com/article-28808-1.html

番茄工作法

37064094_1番茄工作法思维导图

日志中的 http状态代码含义表与部分解决方法-转载

100 – 表示已收到请求的一部分,正在继续发送余下部分。 
101 – 切换协议。     
2xx – 成功 服务器成功地接受了客户端请求。
200 – 确定。客户端请求已成功。  
201 – 已创建。
202 – 已接受。
203 – 非权威性信息。   
204 – 无内容。   
205 – 重置内容。   
206 – 部分内容。 
    
300 – 针对收到请求,服务器可执行多种操作。   
301 – 永久移动转移,请求的内容已永久移动其他新位置。   
302 – 临时移动转移,请求的内容已临时移动新的位置
304 – 未修改。自从上次请求后,请求的内容未修改过。   
307 – 临时重定向。服务器目前从不同位置响应请求,但请求者应继续使用原有位置来进行以后的请求。   

400 – 错误的请求。
401 – 访问被拒绝。IIS 定义了许多不同的
401 错误,它们指明更为具体的错误原因。这些具体的错误代码在浏览器中显示,但不在 IIS 日志中显示:   
401.1 – 登录失败。
401.2 – 服务器配置导致登录失败。
401.3 – 由于 ACL 对资源的限制而未获得授权。
401.4 – 筛选器授权失败。   
401.5 – ISAPI/CGI 应用程序授权失败。  
401.7 – 访问被 Web 服务器上的 URL 授权策略拒绝。这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
403 – 禁止访问:IIS 定义了许多不同的
403 错误,它们指明更为具体的错误原因:   
403.1 – 执行访问被禁止。   
403.2 – 读访问被禁止。   
403.3 – 写访问被禁止。  
403.4 – 要求 SSL.  
403.5 – 要求 SSL 128.   
403.6 – IP 地址被拒绝。   
403.7 – 要求客户端证书。  
403.8 – 站点访问被拒绝。   
403.9 – 用户数过多。   
403.10 – 配置无效。   
403.11 – 密码更改。  
403.12 – 拒绝访问映射表。   
403.13 – 客户端证书被吊销。
403.14 – 拒绝目录列表。  
403.15 – 超出客户端访问许可。  
403.16 – 客户端证书不受信任或无效。
403.17 – 客户端证书已过期或尚未生效。   
403.18 – 在当前的应用程序池中不能执行所请求的 URL.这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
403.19 – 不能为这个应用程序池中的客户端执行 CGI.这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
403.20 – Passport 登录失败。这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。
404 – 未找到请求的内容。   
404.0 – 未找到文件或目录。   
404.1 – 无法在所请求的端口上访问 Web站点。
404.2 – Web 服务扩展锁定策略阻止本请求。  
404.3 – MIME 映射策略阻止本请求。   

405 – 用来访问本页面的 HTTP 谓词不被允许(方法不被允许)   
406 – 客户端浏览器不接受所请求页面的 MIME 类型。   
407 – 要求进行代理身份验证。   
412 – 前提条件失败。   
413 – 请求实体太大。   
414 – 请求 URI 太长。   
415 – 不支持的媒体类型。   
416 – 所请求的范围无法满足。   
417 – 执行失败。   
423 – 锁定的错误。   
500 – 服务器内部错误。   
500.12 – 应用程序正忙于在 Web 服务器上重新启动。   
500.13 – Web 服务器太忙。  
500.15 – 不允许直接请求 Global.asa.  
500.16 – UNC 授权凭据不正确。这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。   
500.18 – URL 授权存储不能打开。这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。   
500.100 – 内部 ASP 错误。   
501 – 服务器无法完成请求的功能。
502 – 服务器用作网关或代理服务器时收到了无效响应。  
502.1 – CGI 应用程序超时。   
502.2 – CGI 应用程序出错。   
503 – 服务不可用。这个错误代码为 IIS 6.0 所专用。  
504 – 网关超时。   
505 – HTTP 版本不受支持。  

常见的 HTTP状态代码及其原因   

200 – 成功。 IIS 已成功处理发送的请求。
304 – 未修改。 客户端请求的内容已在其缓存中,内容自缓存以来尚未被修改过。客户端使用内容的缓存副本,而不从服务器下载内容。   
401.1 – 登录失败。 登录不成功,可能因为用户名或密码访问无效。  
401.3 – 服务列表对资源的限制而未获得授权。 表示存在NTFS权限问题。或者对试图访问的文件具备相应的权限,也可能发生此错误。   
403.1 – 执行访问被禁止。   
下面是导致此错误信息的两个常见原因:   

您没有足够的执行许可。例如,如果试图访问的 ASP 页所在的目录权限设为“无”,或者,试图执行的 CGI 脚本所在的目录权限为“只允许脚本”,将出现此错误信息。若要修改执行权限,请在 Microsoft 管理控制台 (MMC) 中右击目录,然后依次单击属性和目录选项卡,确保为试图访问的内容设置适当的执行权限。   

您没有将试图执行的文件类型的脚本映射设置为识别所使用的谓词(例如,GET 或 POST)。若要验证这一点,请在 MMC 中右击目录,依次单击属性、目录选项卡和配置,然后验证相应文件类型的脚本映射是否设置为允许所使用的谓词。   

403.2 – 读访问被禁止。验证是否已将IIS设置为允许对目录进行读访问。另外,如果您正在使用默认文件,请验证该文件是否存在。   

403.3 – 写访问被禁止。 验证IIS权限和NTFS限是否已设置以便向该目录授予写访问权。
403.4 – 要求 SSL.禁用要求安全通道选项,或使用 HTTPS 代替 HTTP 来访问该页面。
403.5 – 要求 SSL 128.禁用要求 128 位加密选项,或使用支持 128 位加密的浏览器以查看该页面。
403.6 – IP地址被拒绝。服务器配置拒绝访问您目前的IP地址。   
403.7 – 要求客户端证书。您已把您的服务器配置为要求客户端身份验证证书,但您未安装有效的客户端证书。   
403.8 – 站点访问被拒绝。您已为您用来访问服务器的域设置了域名限制。
403.9 – 用户数过多。与该服务器连接的用户数量超过了IIS设置的连接数。
403.12 – 拒绝访问映射表。 您要访问的页面要求提供客户端证书,但映射到您的客户端证书的用户 ID 已被拒绝访问该文件。   
404 – 未找到。 发生此错误的原因是您试图访问的文件已被移走或删除。
500 – 内部服务器错误。 造成500错误常见原因有:ASP语法出错、ACCESS数据库连接语句出错、文件引用与包含路径出错、使用了服务器不支持的组件如FSO等
500.12 – 服务器错误:Web 服务器上的应用程序正在重新启动。 这表示您在 IIS 重新启动应用程序的过程中试图加载 ASP 页。刷新页面后,此信息即会消失。如果刷新页面后,此信息再次出现,可能是防病毒软件正在扫描 Global.asa 文件。   
500-100.ASP – ASP 错误。 如果试图加载的 ASP 页中含有错误代码,将出现此错误信息。若要获得更确切的错误信息,请禁用友好 HTTP 错误信息。默认情况下,只会在默认 Web 站点上启用此错误信息。
502 – 网关错误。 如果试图运行的 CGI 脚本不返回有效的 HTTP 标头集,将出现此错误信息。

投票活动效果监测

 在上一篇文章中,我们讲到通过举办网上投票活动,可以在短期获得不错的关注与流量。我就从我本身参加google牛人活动,来做一个亲身验证。 

 我在google牛人活动的投票内容如下: 

我在google牛人活动的投票选项 

 可以看到该选项留下了到我博客一些链接。一些投票支持我,或者对该选项感兴趣的朋友,就会通过该链接点到我的博客来,从而也提升了本人博客的流量。   

参加这次投票活动,我博客的流量在这几天有了一个很大的提升。 

博客参加投票活动后流量变化曲线 

这是从参加投票活动带来的流量变化。所谓管中窥豹,可见一斑。由于这些增加的流量都是从投票活动所在的网页带来的,从我自身博客的流量变化,可以了解到投票活动本身获得流量要大的多。 

 我们在上文中讲到,为了宣传自己,我会在博客,论坛,qq群,sns网站等地方留下投票链接,让大家来支持我。如果我想知道在哪些地方留的链接能给我带来最大的支持,我要如何才能知道呢? 

 通过google anlytics的网址构建器,我们便可以轻松实现对各种宣传来源效果的监测。 

 投票活动网页是第三方的网站,我们无法在对方网页上放置统计代码来收集点击流量来源,那么只能在自己的网站上做文章了。 

 我们可以在自己的网站上,放置一个包含goolgle analytics统计代码的跳转页面,用户点击链接后流量数据便被收集了,然后马上跳转到第三方投票网站。在自己网站的GA报告中,便可以看到在各个地方宣传的效果了。 

 通过设置中间跳转页面来检测各种来源的投票效果 

 通过设置中间跳转页面来检测各种来源的投票效果假设这个中间跳转页面的URL为http://sem.joyit.net/poll 那么留在qq群上的链接我们可以加上这样的utm代码:  

http://sem.joyit.net/poll?utm_source=qq&utm_medium=qqGroup&utm_campaign=poll-campaign  类似的,

对于留在博客上的链接,我们可以加类似的utm代码:

 http://sem.joyit.net/poll?utm_source=blog&utm_medium=web&utm_campaign=poll-campaign

论坛,sns网站来源也做类似的设置,注意保持utm_campagn都为poll-campaign 在GA报告中,浏览 点击量来源/广告系列 便可看到该poll-campaign活动的访问情况,点击poll-campaign,选择维度/来源,即可看到来自qq群,博客,snn网站等各种来源所带来的流量情况。
当然,这只是一个实验性的项目,个人拉票的话,其实不惜细分的这么仔细,但是对于企业的在线营销活动来说,却有必要进行这样的细分来监控在各种媒介上的投放效果。大家可以自己举一反三,应用到真实的在线营销活动监测中去。 

如何使用 Google Analytics 监测百度竞价排名效果

来自 我爱水煮鱼

百度是中国最大的搜索引擎,百度竞价是目前中小企业应用最多,也是最有效的网络推广手段。如何检测百度竞价排名的效果,我推荐使用 Google Analytics,Google Analytics 是目前最好的免费统计服务,它能够有效衡量网络营销。所以使用 Google Analytics 监测百度竞价排名效果可以双剑合璧,便能取得 1+1>2 的网络广告投放效果。

Google Analytics 数据来源

我们知道使用 Google Analytics 是很容易检测 Google Adwords 的广告投放效果的,我们只要在检测的网站安装好 Google Anlytics 并设置好合理的目标之后,把 Google Adwords 账户同 Google Analytics 账户连接,就可以开始收集网站各种访问来源的数据,并分析转换情况了,如下图所示:

Google Analytics 数据来源访问与转换报表
Google Analytics 数据来源访问与转换报表

使用 Google Analytics 网址构建器来区分百度付费流量

从上图中,我们可以分别看到自然流量来源的访问数和转换情况,同时也可以看到花钱的 Google Adwords 广告的访问情况与转换情况。但作为一般的企业来说,如果它还有进行百度竞价方面的投放,那么就会发现一个问题了,就是 Google Analytics 并不能区分来自百度的自然排名关键词与付费竞价关键词,所有的百度流量都当作自然流量排名进行统计(即 Organic 流量)。这样的话,不利于我们衡量百度竞价关键词的效果,并进行相关关键词的优化。那么如何解决这个问题?

Google Analytics 提供了一个很好的工具,叫做网址构建器,通过给欲投放的目标网页 URL 增加一些特定的参数,那么便可以在 Google Analytics 中很好的鉴别该广告的来源及属性,实现如百度自然流量与竞价(付费)流量的区分。下面我详细讲解下如何在百度竞价经典版专业版进行关键字标识。

百度竞价经典版关键词标识

在百度竞价经典版进行关键词标识的一般操作流程如下:

1. 在百度竞价经典版后台,创建一个欲投放的关键词:

百度经典版竞价后台创建一个欲投放的关键词
在百度经典版竞价后台创建一个欲投放的关键词

2. 到 Google Analytics 的网址构建器登陆后点击添加即可)所在的页面,广告系列字词中输入该“关键词”,广告系列来源则输入 baidu 或者 baiduCPC,广告系列媒介输入 cpc(注意,这是关键的一步,只有这样,GA才会识别该来源为付费搜索引擎流量,广告内容可以不填,最后的广告系列名称则根据广告投放的区域或者活动名称来填写。如下图所示:

利用 Google Analytics 的网址构建器标注 URL 访问来源
利用 Google Analytics 的网址构建器标注 URL 访问来源

3. 输入所有必要的参数后,最后点击生成网址,就会生成一串带有特定参数的 URL,把该 URL 输入到百度竞价后台关键词栏的 URL 栏去,便完成了一个付费关键词的标注。如下图:

添加了 Google Analytics UTM 参数的百度关键词 URL
添加了 Google Analytics UTM 参数的百度关键词 URL

4. 其他关键词以此类推,一一进行标注。

最后你就能在 Google Analytics 中看到的百度付费关键词的流量,并且和百度自然排名流量的关键词,也区分出开。

进行了UTM标注后的百度付费流量被区分出来
进行了UTM标注后的百度付费流量被区分出来

百度竞价专业版关键字的标识

原先的百度竞价(现在叫做百度竞价经典版),由于后台比较粗糙,不利于大批量竞价关键词的管理,也缺少必要的数据支持,一直被百度竞价客户所诟病。4月20日后,百度推出了新的广告管理后台,也就是传说中的凤巢系统。从使用2个月的情况来看,新的百度竞价专业版在提高大批量关键词管理,广告精确投放,广告投放数据支持方面有了较大的改进,熟悉 Google Adwords 管理后台的客户能够较轻松的上手。

最新的百度竞价推广通知明确指出,百度竞价的管理后台将逐步过渡到专业版,越来越多的关键词将只能在专业版投放。百度广告客户除了熟悉新的专业版后台操作,也需要相应的统计工具来监测百度专业版的投放效果。尽管百度专业版将可能在7月底推出自己的统计系统,但是在推出之前,包括在推出后基于广告效果监测连续性的考虑,也有必要使用原有的统计系统(如 Google Analytics)做好对现有百度广告的监测。

对百度竞价专业版的监测,原理与上面介绍的百度广告竞价经典版的监测大同小异,也是基于 Google Analytics 的 utm 代码设置,而且由于百度竞价专业版的账户结构与 Google Adwords 的账户结构类似,utm 的设置将更为合理,当然也会产生新的问题。我会在下面逐一阐述。

如何用GA UTM设置百度竞价专业版的跟踪

我们先来看百度竞价专业版的账户结构图:

新的百度竞价专业版账户结构与原先经典版的比较
新的百度竞价专业版账户结构与原先经典版的比较

可以看到新的百度竞价专业版的账户结构与 Google Adwords 基本是一致的,只是命名上有些区别。那么要如何设置google utm代码来合理实现对百度专业版的跟踪呢?我是这样设置的(仅供参考,欢迎大家提出自己的解决方案):

百度竞价专业版的utm设置示例
百度竞价专业版的utm设置示例

把生成的网址,填入到百度竞价专业版相应广告创意的输入访问 URL:

把生成的带有 utm 代码的 URL 输入到每个广告创意的输入访问 URL
把生成的带有 utm 代码的 URL 输入到每个广告创意的输入访问 URL

如何查看百度专业版在 Google Analytics 中的相应数据

打开 Google Analytics 报告 > 流量来源 > 广告系列 ,即可看到各个推广计划的访问情况/转换情况:

如何查看百度专业版在 Google Analytics 中的相应数据
如何查看百度专业版在 Google Analytics 中的相应数据

点击某个广告系列名称(对应百度专业版的推广计划)进去后,点击维度,选择关键词,即可查看该推广计划下面,各个推广单元的访问和转换效果(注意这里的关键词对应的是百度的推广单元);如果是选择维度下的广告内容,则可看到各个百度创意访问和转换效果。根据这些数据,即可评判/细分百度专业版投放的实际效果,并根据数据做出调整。

查看推广单元和推广创意的访问和转换效果
查看推广单元和推广创意的访问和转换效果

维度选择关键词或者广告内容,可分别查看推广单元和推广创意的访问和转换效果

百度竞价专业版账户结构设置建议

广告计划内的广告单元,包含的关键词组最好具有比较好的相关性,不宜放置差异较大的关键词,以保证广告创意与关键词的相关性,也有利于提高广告创意质量得分,提高广告转换效果。

必须注意的是,当点击上图中的baiduCPC,会获得一个更详细的付费关键词访问与转换情况,但是这里的关键词只是我们百度竞价后台投放的关键词,不一定就是用户在百度中搜索输入的关键词完全一样。因为百度竞价默认采用智能匹配,用户输入的关键词只要与你的关键词广告相关,就有可能触发该广告。

除了百度竞价的关键词我们可以通过 Google Analytics 的 URL 标注功能进行区分,其他在线广告活动,如电子邮件,付费目录等都可以使用该工具来进行更好的标注。

搜索引擎营销SEM(PPC广告)数据分析的需要关注哪些数据变化

第一项:日常数据反馈(基础)

流量相关数据:IP、PV、在线时间、跳出率、新用户比例;

订单相关数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率;

转化率相关:下单转化率、付款转化率(电话转化率、在线客服转化率)

营销成本数据:点击数、到达IP、消费、单次点击费用、单个IP费用(百度、Google)

数据说明:得到以上数据一般是靠人工+系统的方向,后期可以开发对接系统,根据需求每日自动导出(可以节省很大的人力,提高效率),这些数据一定要做到心中有数,最好的是,可以提前对第二天的数据做一个简单的预测(可以有效检测你对数据的预测能力,大规模操作有很好的)

开发符合自己产品的报表系统是非常有必要的,不要迷信那些所谓的专业SEM工具,

第二项:每周数据分析和下周策略制定(核心)

用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以我们把每周数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据间的差别,运营做了某方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有一定的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者本身的问题并在与此。

网站使用率:IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳出率、回访者比率、访问深度比率、访问时间比率;

这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,不断去完善购物体验。来说明下重要的数据指标:

跳出率:跳出率高绝不是好事,但跳出的问题在哪里才是关键。我的经验,在一些推广活动或投放大媒体广告时,跳出率都会很高,跳出率高可能意味着人群不精准,或者广告诉求与访问内容有巨大的差别,或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面,如果跳出率高于20%,我觉得就有不少的问题,也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。

回访者比率一周内2次回访者/总来访者,意味着网站吸引力,以及会员忠诚度,如果在流量稳定的情况下,此数据相对高一些会比较高,太高则说明新用户开发的太少,太低则说明用户的忠诚度太差,复购率也不会高。

访问深度比率=访问超过11页的用户/总的访问数,访问时间比率=访问时间在10分钟以上的用户数/总用户数,这两项指标代表网站内容吸引力,数据比率越高越好。

运营数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率;

每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点指导运营内部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。

比对数据,为什么订单数减少了?但销售额增加了?这是否是好事?

对比数据,为什么客单价提高了?但利润率降低了?这是否是好事?

对比数据,能否做到:销售额增长,利润率提高,订单数增加?这不是不可能。

本文转载于网络:版权归原作者所有。

css 3.0参考手册中文版

 网页设计了,网站开发了。web2.0了, 你有css样式表参考手册吗?  css2.0 的学会了吗? css3.0的呢?  

CSS是Cascading Style Sheet 的缩写。译作「层叠样式表单」。是用于(增强)控制网页样式并允许将样式信息与网页内容分离的一种标记性语言。  仅仅改变一个文件就可以改变数百个网页的外观.个性化的表现而不损失访问者.所有这些都因为网页样式表的强大和灵活特性。

css3.0参考手册(中文版).chm    点击下载  

网站运营要注意和统计哪些东西(数据)

网站运营中要注意很多东西,而且不同的类型对网站的中的数据关注方向也是不同的。   其实有很多个人站长在经过磨砺之后,在网站运营中取得了不错的成就,在他们奋斗的时候,用了n多种方法, 摸索了很久, 有些方法可以总结出来,有些是只能意会不能言传的东西,不能很好的写出来,所以我们不仅要学会去学习别人的经验,也要学着自己去摸索和体会。 下面给大家分享一篇文章从我以前记事本里摘取的,这两天又看了看,觉得还是很值得拿来做参考 (版权归原作者所有):

外在参考指标:
Alexa排名及三个月变化曲线
Google PR值
搜索引擎收录页面数量
反向链接数量
重点关键字排名

内部参考指标:
内容更新数量 (按不同栏目频道和区块细分)
核心内容更新数量
访问量(来访量、来访IP、点击率、停留时间、来访区域、子站比例、热门关键字、热门栏目\页面跳出率)
搜索来源(按不同的搜索引擎及关键字及搜索量)
在线人数
会员在线人数
注册会员数量(会员构成比例)
会员增长率
有效会员数量
会员登录频率
重复访问率
网站跳出率(用户访问深度)

合作推广
合作网站数量和质量(访问流量/投入费用)
合作媒体数量和质量(访问流量/投入费用)
媒体报导数量(访问流量/投入费用)

口碑传播
博客传播数量
主流digg类网站发掘数量
网摘收录数量
RSS订阅量

业务状况
业务成交量
业务增长率
业务成交数额
业务成交数额增长率
经济指标(不擅长就不提了)

互动程度
每天登录人数
每天发布信息数量
在线反馈数量
来电询问数量

-----------------------------------

下面是网络销售类网站的特殊数据

销售额
毛利
费用成本

流量
流量订单转化率
注册会员数
注册购买转化率

平均订单额
初次购买平均订单额
老客户平均订单额
回头客比例
购买频率
客户平均收益

商品线商品数
配送差错率

广告投放额
广告订单转化率
平均获得客户成本

网站流量分析改善营销活动

本文原作者:Paul J. Bruemmer。
原作者与译者拥有著作权

该文是我在360doc 里找到的一篇文章,感觉还是相当不错的,分享下, 我没事时常常会去翻看一些在某个领域的一些牛人们的博客,写的好的真的不多。要么是论述不全面,要么就是以偏盖全,再要么就是臆想没有太多深度。 在这里想介绍几个不错的博客 (持续收集分享…

网站分析在中国  www.chinawebanalytics.cn

网站分析 Web Analytics http://www.webanalytics.org.cn/

一旦你的网站被有效地纳入广告、公共关系和搜索引擎的综合性营销计划,你就希望能够检测执行效果,以了解你的营销计划是否可行。营销人都在寻找更好的营销活动反馈信息。

评估回报的一个好办法是检查你的网站日志资料,分析网站流量,寻找用户行为的线索。通过分析用户行为资料,可以调整网站,更好地为客户服务,增进收益。

知道你的网站访问者来自哪里以及他们喜欢和不喜欢的东西,这一点很重要。流量分析能够在两个重要的领域提供增进营销效果的信息:
(1)改进网站,让更多的访问者变成你的客户;
(2)改进你的营销活动以获得更好的投资回报率(ROI)。

分析

网络营销的妙处在于,你的网站可以收集到所有访问者的行为资料。你可以在你的网站日志上找到所有需要的信息,用以改进你的营销策略。

最好的营销活动应被设计成可监测、分析,并可不断得到改进。问题在于,大部分非专业人员不知如何就获得的信息进行分析,以及采取什么措施。要知道该监测些什么,以及为什么要作这些监测,并非易事。

流量分析资料

网站日志为用户提供网站流量的动态信息。分析网站日志将让你熟知访问者浏览你的网站的方式。你可以收集到如下基本信息:
·页面浏览总数
·每日单独访问者数量
·每小时单独访问者数量
·总访问数
·首次访问者数量
·重复访问者数量
·每日重复访问者

然后看看平均情况,如:
·每个访问者的平均页面浏览数
·每个访问者平均访问数
·平均访问时间长度
·该日内每小时平均页面访问数
·该日内每小时平均单独访问者数量
·该日每小时平均访问数

电子商务网站可获得如下评估统计情况:
·总收入
·总定单
·单独购物者总数
·最活跃和最不活跃的时间段
·购物车放弃率
·首次访问者转化为购物者的情况
·重复访问者转化为购物者的情况
·购物者浏览器使用情况

所有这些原始资料都存在于你的网站日志中,但如果不借助网站流量分析工具,将很难组织这些资料。netiQ 公司的WebTrends是一个很受欢迎的分析工具,以上的信息摘录自该软件所执行的前10位统计列表。在download.com中还可找到其它流量分析工具,包括一些低端工具如HitBox, LiveStats, Urchin,也有很多功能先进的高端工具。

改进网站以提高访问者的客户转化率

你需要监测些什么东西,据此对网站进行改进呢?这取决于你的网站的性质,取决于它是否是一个卖产品
或服务的电子商务网站,是进行媒体发布的内容网站,还是纯粹的信息网站。每一个网站都有专门的目标。要判断你的网站有多大的吸引力,以及留住访问者使之转化为客户,达到这一目标的最好方法,是搞清楚一切可能让访问者访问你的原因,比如做做如下工作:

·尽量收集有关产品/服务的深度信息
·找到邮件地址或通过电话联系询问有关产品/服务的问题
·订购产品/服务
·比较产品/服务的定价
·检查产品/服务的待办定单的情况
·获得更多有关已订购产品的使用信息或情报
·寻找客户服务帮助
·报告在线表格或购物车故障
·注册订阅新闻信、新产品信息、营销小册子、白页,等等
·研究下一代产品
·加入某网上社区
·阅读新闻标题、行业新闻、商业文章,等等
·研究已购产品/服务的附件信息
·检查新产品提供情况
·检修有关产品/服务出现的故障

一旦弄明白用户为什么访问你的网站,你就可以为访问者设置他们想要进行的活动项目,并在网站内跟踪他们的行踪,以此测定你是否成功地达到了你的目标。

如果你引导他们订阅免费新闻邮件,而他们没有去注册,你需要找出原因何在。你可能要求填入太多信息;填写的表格可能界面不够友好或功能欠缺;或许你的描述不够引人注目。明确障碍所在,采取一切必要的措施来加以改善。

路径浏览分析可为你提供需要的信息,你可以将浏览变得更方便,并调整或删除某些内容以迎合客户的需要。这些改变能够提高客户转化率,增强客户满意度。

评估活动效果

你可以利用几种手段来分析你的营销活动效果。每个公司有不同的目标,因而,其关键的效果测试手段也有所不同。以下是6种基本方法,你可以用来评估任何一个营销活动的效果。

·访问者总计——你的网站访问人数
·注册行为总计——网站内各种类型的注册加入者总数。各种注册行为取决于你的不同目的。它可能是注册以获取新闻邮件,或购买产品或服务,注册某一论坛,或订购一付费服务,等等。
·每个注册活动的成本——每产生一个注册行为所需要的成本。它的测量是通过注册活动数量除总注册活动费用。
·客户转化率——这是单独访问者完成注册活动的比率。它的测量是通过单独访问者总数除总注册数量。
·总收入——由专门的活动产生的总收入。
·投资回报率——从总收入中减去总成本,然后除以总成本,计算出每个活动的投资回报。 一旦定义好了你的每个活动的价码,你就可以用访问者行为分析来测试你的营销信息或各种服务的效果。如果你想知道你的搜索引擎营销方法是否有效,你可以将各种策略进行比较:

·网站分析和优化
·网络之外发展
·链接策略
·付费项目
·付费排名
·人工登录搜索引擎(Inktomi, Google, Lycos, AltaVista)
·人工登录搜索引擎的检索目录(Yahoo!, Open Directory Project, LookSmart)

你可能发现付费排名会随着时间的流逝不那么有效,就可以从付费项目中将之排除,而采取人工登录的办法。通过使用网站分析,你可以把更多的访问者变为你的客户,降低成本,获得更高的投资回报率。

 

网络常见术语名词解释

网络里有很多名词,虽然理解其网站内容,但是真正的能把它完整的表述出来真不是易事。现在在网上收集下,记下来,随时供自己查阅。

什么是 Atom?

Atom 也是指聚合内容,据说是对 RSS 的改进,其实我没发现它们有什么不同。

什么是 Feed?

Feed,中文译为“新闻源”,是指 RSS 或者 Atom 的展现格式。

什么是域名?

域名(Domain Name),是 Internet 网络上的一个服务器或一个网络系统的名字,这个名字在全世界是唯一的。

什么是子域名?

子域名(Sub-domain name),也叫二级域名,是相对父域名来说的。域名有很多级,中间用点分开。例如﹐www.essentialblog.cn 便是 essentialblog.cn 的子域。

什么是域名解析?

域名解析(Domain Explanation)就是把域名转换到 IP 地址的过程。IP 地址是一串数字,不好记,所以要转换成域名,而电脑不能识别域名,所以就要通过域名服务器把域名转换成 IP。

什么是 DNS? 

DNS (Domain Name System,也有人叫 Nameserver 的),即域名系统或者叫域名服务器,它可以把域名转换成为网络可以识别的 IP 地址。

什么是 A 记录?

A(Address) 记录是用来指定域名对应的 IP 地址记录。用户可以将该域名下的网站服务器指向到自己的网站服务器上,同时也可以设置二级域名。

什么是 NS 记录?

NS(Name Server)记录是域名服务器记录,用来指定该域名由哪个 DNS 服务器来进行解析。

什么是 MX 记录?

MX, 即 Mail Exchanger, 中文叫邮件交换记录或者叫邮件路由记录。例如,你只有将域名下的邮件服务器指向到空间的邮件服务器上,才能使你空间上的邮箱可以接收邮件。

什么是 CNAME 记录?

CName, 即 Canonical Name,中文叫 “别名记录”,是在域名系统里用来指定一个域名是另外一个域名的别名的资源记录,这种记录允许你将多个名字映射到同一台服务器上。常用到的 Cname 记录如下:

a.example.com.        CNAME  b.example.com.  (Cname 记录)b.example.com.        A      192.100.2.230   (A 记录)

什么是 FTP?

FTP(File Transfer Protocol) 即 “文件传输协议”,是一种把数据从一台电脑传到另一台电脑的网络协议,安装 WordPress 的时候就可以通过 FTP 上传文件到主机。

什么是 SEO?

SEO(Search Engine Optimization),即搜索引擎优化,是一种让网站从搜索引擎获得更多浏览量的网络营销方式。

什么是 SEM?

SEM 是 Search Engine Marketing 的缩写,中文意思是搜索引擎营销。主要包括购买关键词广告和 SEO。

什么是超链接?

超链接(Hyperlink),是指指向某个页面或者页面某个部分的 URL。

什么是反向链接?

反向链接(BackLink),是指链接到其他网站或者网页的超链接。

什么是內链?

內链(Inner Link),是指链接到同一网站其他网页的超链接。

什么是黑帽?

黑帽(Blackhat) 是指任何不道德的甚至违法的 SEO 或者其他网络营销手段。

什么是白帽?

白帽(Whitehat) 是指不违反搜索引擎规定的 SEO 或者其他网络营销手段。

什么是 PageRank?

PageRank (简称 PR) 是 Google 的网页排名,分为 0 到 10 共 11 个级别。通常情况下,网页被链接的数量越多,其 PageRank 值就越大,也就越容易出现于搜索结果的前面位置。

什么是 Meta?

Meta,元标签,是 html 语言 head 区的一个辅助性标签。主要包括标题(Title)、网站描述(Description)、关键词(Keywords)、作者(Author)、机器人(Robots)等。元标签不会显示于页面,只是供搜索引擎抓取页面内容用。

什么是 AdSense?

AdSense 是 Google 提供给发布商(例如博客)的一种广告,如果广告被点击,则发布商可以从 Google 获得收益。

什么是 AdWords?

和 AdSense 相反,AdWords 是 Google 提供给广告主的一种服务,广告主花钱从 Google 那里购买广告位置。

什么是 CPA?

CPA (Cost Per Action),每次行动的费用,即根据每个访问者对网络广告所采取的行动(包括交易、注册、下载、点击广告等)收费的定价模式。

什么是 CPC?

CPC(Cost Per Click),每点击成本,是指按每点击一次来计费的广告方式。例如世界闻名的 Google AdSense 。

什么是 CMS?

 CMS是Content Management System的缩写,意为“内容管理系统”,CMS其实是一个很广泛的称呼,从一般的博客程序,新闻发布程序,到综合性的网站管理程序都可以被称为内容管理系统。

什么是 RSS?

RSS(Really Simple Syndication),也叫聚合内容,是一种描述和同步网站内容的格式。有了 RSS,只需要用一个阅读器(例如 Google Reader) 或者一个邮箱,我们就可以订阅所有感兴趣的网站或者博客的最新内容——当然前提是这些网站或者博客提供 RSS 订阅服务。

什么是 CPM?

CPM(Cost Per Thousand Impressions),每千人成本,是指按访问人次收费的广告方式。

什么是 CTR ?

CTR(Click-through rate),即点击率,等于广告点击次数除于广告展示次数。

什么是 PPC?

PPC (Pay per Click),即每次点击费用。

什么是 ROI?

ROI(Return on Investment),即投资回报率,对博客来讲,等于博客收益减去博客成本再除于博客成本。

什么是 Link Bait?

Link Bait,中文叫“链接诱饵”,是指为了吸引链接(或者读者)而炮制的独特内容。

什么是 Nofollow?

Nofollow 是指一种 HTML 属性值,用来告诉搜索引擎某个超链接不应该影响链接目标网页的搜索结果排名。

什么是 W3C?

W3C (World Wide Web Consortium),即万维网联盟,决定并发布网页的标准,网站为 w3c.org。

什么是 Alexa?

Alexa 是亚马逊旗下的一个网站,对全世界的网站进行排名,排名越低,表明网站的流量越高,当然,任何排名都是有水分的。

什么是 URL?

URL(Uniform Resoure Locator)即统一资源定位器,是指某个页面的地址。

什么是 Ping?

Ping 是一种用来测试某个服务器(例如你的电脑)与另外一台服务器(例如你的虚拟主机)是否能够交换数据的命令。而对博客而言,Ping 命令还可以告诉其他服务器(例如搜索引擎)某博客的内容已经更新,从而有利于搜索引擎等服务尽快收录更新的页面。

什么是 Pingback?
< br />Pingback,或许翻译成“通告”比较好理解,是指告诉其它博客或者网站你的网页有它的超链接,很多博客平台(例如 WordPress)都支持自动 Pingback,只要你的博客链接到其他博客,其他博客的后台就会显示那个链接的位置。

什么是 Trackback?

Trackback 如果翻译成“引用”或许就容易和 Pingback 区分开来。Trackback 是针对某篇文章而言的,同样会自动发到对方博客,如果对方博客认可,就会出现在对应的文章的评论下面。

什么是插件?

插件(Plugin),顾名思义,就是插进 WordPress 里面的软件,可以增加 WordPress 的功能。WordPress 相容插件基本上都在这里。

什么是主题?

主题(Theme)就是指 WordPress 的模板,或者说是博客的皮肤,决定博客页面的外观。WordPress 的主题很多,有收费的,也有免费的。

什么是博客?

博客有两种解释,一种是指 Blog,台湾叫部落格,是指发表按照年份和日期倒序排列的网络日志的网页;另外一种是指 Blogger,指写博客的人。

什么是虚拟主机?

所谓虚拟主机(Web Hosting),也叫“网站空间”,就是把一台运行在互联网上的服务器划分成多个“虚拟”的服务器,每一个虚拟主机都具有独立的域名和完整的 Internet 服务器(支持WWW、FTP、E-mail等)功能。

什么是联盟营销?

联盟营销(Affiliate Marketing),也叫网络联盟营销或者联属网络营销,1996年起源于亚马逊网站。联盟营销包括三要素: 广告主、联盟会员和联盟营销平台。广告主按照网络广告的实际效果(如销售额)通过联盟营销平台向联盟会员支付一定的广告费用。

什么是重复内容?

重复内容(Duplicate Content)是指同一个网站里面或者不同网站之间存在相同或者非常相似的内容,这样的网站通常会被 Google 惩罚。

什么是盗链?

盗链(Hotlinking) 就是盗用别人的链接,特别是图片链接。比如,你转载别人的一篇文章,文章里面有图片,你没有把图片的下载地址改为自己的,那就是盗链,盗链会损耗被转载网站的带宽。当然,如果别人(例如 Flickr) 允许你使用原始下载地址,那就不算盗链。

什么是加载时间?

加载时间(Load Time) 是指打开一个网页的时间,如果一个网页的加载时间太长,读者可能等不到网页被打开就离开了。

什么是页面浏览量?

页面浏览量(Page View),是指页面的加载(包括刷新和打开)次数。