app运营转摘

首先诸葛帮你来了解下App运营这个职位。运营这样一个岗位包含的内容很杂,有渠道推广,有数据分析,有产品包装,有活动策划等等。在2012年到2013年这两年,事实上,各家公司的运营核心是放在渠道上,对产品的真正运营相对来说较少,而且停留在表面上,没有深入到产品数据分析和用户挖掘上,也没有在老用户的留存率上做文章,而更多的是做渠道,做用户。诸葛io,精细化运营分析工具!

大部分App创业公司的运营岗位就是渠道推广,就是通过跟安卓市场,360手机助手,91助手这样的渠道商做关系或者买广告位。因为App的用户增长主要来源于此,如果跟这些渠道搞好关系,争取到诸如首发这样免费推荐位,将能对用户量有质的提升。所以,更多的公司的运营主要做的工作就是做预算,然后找渠道。

跟这些渠道的合作方式无非三种,一种是付费合作,那很简单,谈好价格付钱。第二种是免费,主要是就是首发,还有就是跟渠道的运营小伙伴搞好关系让帮忙给个免费的位置等,第三种是活动奖品合作,简而言之,就是渠道商会逢年过节策划些活动,需要奖品赞助然后提供给赞助的CP一些推荐位,还有就是原来安卓和安智会搞些论坛活动(转化率不高,不建议做)。

在上家公司,诸葛小编亲力亲为的跟渠道打了半年的交道。当时我自己整理了一个表,将各个渠道分为三个等级,分别是高、中、低三档。其中高等级的渠道包括有google play,豌豆荚、小米应用商店、安卓市场、360手机助手、腾讯应用宝、91手机助手、百度等。中等的包括移动MM、华为智汇云、安智市场、机锋市场、应用汇、N多市场、木蚂蚁、联通沃商店、电信天翼商店、联想乐商店等。低等级的就是当时已经用户量很少的渠道如十字猫等。

对于高等级的渠道是重点维护对象,关注频率是每日。这些渠道的用户量比较大,所以需要每天观察渠道的用户增长情况,看位置的变化等,这些高等级的渠道也是产品新版本首发的主要选择。根据我的经验,豌豆荚和360手机助手,还有腾讯应用宝和百度这几家渠道的首发效果是最好的。其次是小米,安卓市场等。

对于中等级的渠道是次要维护对象,无需每日关注,可以留意下他们的活动什么的,跟渠道的小伙伴搞好点关系,争取些免费的推荐位,或许能带来一些量。但不到万不得已,不要跟他们做产品首发合作,效果将很不理想,我记得有一次跟天翼商店合作首发,一天来了不到一百的量,差点哭了。

对于低等级的渠道基本上保持更新就行,基本上不用花精力在上面。因为无论你再如何努力,它也给不了你用户。因为它本身就没用用户。

大浪淘沙,如今有量的渠道也就那么十来家了。而且这些渠道基本上也是向钱看齐了。对于一些土豪公司来说,你们就找准给力的渠道抡起袖子砸钱吧,而对于一些屌丝创业公司来说,做App运营想免费求用户量真是比登天更难了。

下面再具体讲讲App运营的一些潜规则。

1、关于首发

豌豆荚、360手机助手、小米等每月都可以申请一次免费首发的机会。首发联系人是他们的运营人员。具体谈首发的时候,要有理有据有礼有节,适当为市场的运营们想想,让大家做事都方便一些。目前接触到的豌豆荚的运营比较nice,但是比较忙,一般就是发邮件确认,安卓市场和小米商店的运营也很好,360手助的运营比较忙,都是小姑娘,可以好言好语哄着。百度的首发需要填一堆条条框框,按照规矩填了就好。还有首发最好提前一周或更早一点预约安排,不然很可能没有排期。

2、一些免费可利用的资源

如豌豆荚可以申请优质应用,还可以申请产品设计奖,如果申请成功,也可以得到一定的推荐位。360手机助手也会时常搞一些活动,跟运营的关系好说不定也可以蹭蹭。

3、产品特权功能

将产品收增值服务费的功能免费提供给市场,换取市场的广告推荐位。这是一个在没有充足预算的情况下,一个妥协的做法,相当于跟市场进行资源置换。

4、关于抓包

通过各大安卓市场,都会互相抓包。如果你没及时更新某一家市场,这家市场就可能将其他渠道的安装包直接抓过来,这样就会导致你的数据出现问题。首发的这家渠道数据可能虚高,而抓包的市场就会数据呈现下降趋势。这个时候如何判断首发的效果好坏?就要对比总量有没有提升,而不是单独看首发的渠道的数据。

5、关于App应用内互相推荐

也就是所谓的换量。应用内的推荐,如果位置比较深,且对方的用户量不大,基本上不会有效果。除非是那种用户规模过千万甚至是过亿的App而且位置比较明显,才可能有效果,否则几乎不会效果,不要讲精力放在这块。

6、关于资源互换

有一种资源互换的情况是,你可以作为一个中介,利用信息不对称,互相导量,比如你联系A和B两家CP,然后让A推荐B,让B推荐你,你去推荐A。通过这些来回倒手,你可能会挣点差量。干这个事儿需要脑子好使,会卖萌机灵的小姑娘。倒来倒去,没准还能挣一笔。

7、关于数据分析

谈到运营,就不能说数据分析,如果没有数据支撑,去谈运营就是瞎扯。只有能够看到每天的数据,每月的数据,才能有参照物,才能有的放矢。一般来说,每个市场都需要单独打包上传,但目前商店分布来看,可以选择重要的商店打包上传,其他的渠道可以不必单独打包。一般来说,最常用的统计的数据有日新增,日注册,渠道分布及排行,设备分布等。

8、关于刷量和刷评论

现在有很多刷量的水军,可以把你在某个市场的下载量刷上去,然后提高排名获得更多的曝光。对于这种还是小心尝试,不要刷的太明显被下架,那就得不偿失了。评论我到是觉得可以适当刷一下,但也不要太过分,最好能是手工刷,刷一些好评,也可以增加下载的几率。

让古老的数学帮您设计ppt

让数学理论为PPT设计撑腰

古老的数学原理已经存在了成百上千年,但是依然能够帮助我们提高PPT设计水平,你相信吗?这些数学原理经得起时间的检验,能够在构图上给予我们指导,帮助我们构建更加和谐的视觉效果。你可能在PPT设计中曾经用到过数学原理,也可能没有。无论如何,数学规律适用于各种设计,从PPT设计再到网页设计。因此理解这些数学的原理,就能让你的设计更加的好看、更高瞻远瞩。

 

黄金比例

让数学理论为PPT设计撑腰

让数学理论为PPT设计撑腰

 

黄金比例,也可以说是黄金矩形或者黄金分割,最理想的比例是1.618。这种原理的起源上不知晓,但是黄金比例无处不在——从撒哈拉沙漠中的的金字塔再到巍峨的帕特农神殿。
当然不仅仅局限与建筑,我们可以从达芬奇的《维特鲁威人》中看到黄金比例,也能在无数的PPT设计中看到黄金比例。
让数学理论为PPT设计撑腰

 

而在PPT和网页设计中,黄金比例使用的不是那么严谨,比例稍微有点变动,但是依然接近1.618.但是依然属于黄金比例的大致范围。(PPT设计中的布局,有时设计师会取整数,这样设计起来能更方便一点)

黄金比例的用途广泛——在设计单个元素时,可以用黄金比例的思想来设计该元素的轮廓;也可以在多进行个元素组合时,采用黄金比例。

那使用黄金比例的效果又是什么呢?好吧,它能够模拟出自然的感觉,让浏览者感觉到平衡与和谐。

 

斐波那契数列

让数学理论为PPT设计撑腰
让数学理论为PPT设计撑腰

 

斐波那契数列指的是一组数列,每一个数来自前面两个数的和。
0, 1, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 21, 34, 55, 89, 144, 233, 377, 610, 987, 1597, 2584, 4181, 6765, 10946, 17711, 28657, 46368, 75025, 121393, 196418, 317811 …

斐波那契数列由 Leonardo Pisano Bogollo发现,存在了750年。他的昵称是”斐波那契”,因此得名。根据斐波那契数列画出来的曲线呈环状螺旋。这种形状在自然界中无处不在。

该原理和黄金比例紧密相连,因为你会发现,用后一项除以前一项,比例会越来越接近1.618:1

这条原理帮助了PPT设计师选择图片的长宽度和尺寸大小。在布局上给予设计师指导。例如在三栏式布局中中应用斐波那契数列,1170像素宽度的布局中,三栏像素宽度分别是180,270,720

三分法构图

让数学理论为PPT设计撑腰
让数学理论为PPT设计撑腰

 

无法避免的原理,在数字出版和印刷业和PPT设计中广泛应用。

在任何图像、尺寸中利用横向3条、纵向3条的假想格线,来实现规范构图。实际上这九宫格中的每一格尺寸相同。这条原理能够帮助PPT设计师在设计中构建视觉焦点。

单一图像上,可以帮助构图。多个图像布局中,可以帮助有序组织。根据此原理(上图),眼睛一般会首先注意左上的位置,然后左下,然后右上,然后右下。(这就是为何很多设计中Logo和联系信息放在了左上)

 

而且三分法构图也能实现一种平衡感。而且是不对称的平衡感。因为眼睛一般会沿着九宫格格线的交点移动,并没有中心参考点。

 

坤德里几何

让数学理论为PPT设计撑腰
让数学理论为PPT设计撑腰

 

自于印度占星术,也叫作”坤德里”。基本上,坤德里是一个只需要三个步骤就可以得到的简单图形。画一个正方形,然后画两条对角线。连接正方形每条边的中点就可以得到坤德里图。你将会注意到图上的四个直角菱形。它们是PPT设计的基础。
让数学理论为PPT设计撑腰

 

下面的设计就是根据坤德里几何页面布局得来的。你会发现设计中的气卦(梵文,人体的七个能量中心,又称七轮)同样也具有数学特性。
让数学理论为PPT设计撑腰

 

 

网格

让数学理论为PPT设计撑腰
让数学理论为PPT设计撑腰

 

这在网页设计和PPT设计中最为常见,不是吗?可以用来进行行、列的布局,合理的组织元素,让页面看起来有序。

 

结论

 

数学原理能帮大忙!能够给PPT设计带来一种组织感、平衡感。这些原理大多和数字打交道,而背后来自对自然的观察,因此它们营造的视觉效果非常和谐。

但是也不要太苛刻,严格的按照数学原理来设计。知晓、掌握便好,可以作为你”武器库”中的一件奇兵,同时也能进一步拓展你的思维。

影响SEM影响关键词排名的因素有那些(百度)

对搜索引擎来说,好的用户体验,优质的搜索结果是最终追求目的,当然搜索引擎目前大部分是商业化的。所以商业出价也在提升SEM的质量度上占有重要的比例。

百度官网给出影响关键词排名质量度的几个因素:

1、整体账户的信誉度

信用分值计算:信用分 = 初始分 – 信用扣分 + 信用恢复分

信用恢复分(通过90个有消费的推广日之后,该违规行为可被遗忘,该信用违规行为所扣除的信用分值可得到恢复。)

信用分值对推广的影响
1、禁止推广:
信用分值降到-30分及以下的推广客户将因为信用过低而禁止继续百度推广,其所属关联圈下全部账户均不能继续推广,直至信用分值优化至-30分以上方可恢复。
2、推广成本提升:
当客户信用分值降到40分及以下,其推广成本将提升,具体如下:
  0分<信用分≤40分,提升推广成本5%
  信用分≤0分,提升推广成本10%
当客户优化行为提升信用分值达到40分以上,推广成本恢复正常。对推广成本提升的信用分值范围,百度将在账户中心的合规信用页中予以公布,客户有义务查看相关通知。

2、关键字的质量度

a、系统预估点击率   其实就是根据账户的历史表现,及上线物料匹配度一定规则的判断来生成一个初始预判。所以SEMer一直在说重点要优化整体账户质量。为的就是给一个比较好的高起点。从而节省广告费用。小账户可能提现明显,大账户效果就比较明显了。

1) 预估点击率是影响质量度得分的关键因素,它衡量的是当相应的关键词触发了您的推广结果进行展现的时候,您的推广结果获得点击的可能性有多大,系统主要会参考关键词的历史点击率和账户当前的设置。预估点击率是假设搜索字词和关键词完全匹配的基础上计算出的估算值。网民搜索字词、您购买的关键词、对应的创意、展现样式,以及您推广着陆页的内容,它们之间的相关性、对网民的吸引力等都会影响您关键词的历史点击率。在不考虑影响排名的其他因素时,关键词预估点击率越高,排名就越有机会靠前。

2) 预估点击率有三种评分等级:高、中、低。当系统判定关键词预估点击率低时,展现概率较小,您需要格外关注。

 

b、业务的相关性     通过系统来识别和分析投放的词和当前着落页的相关性来做。 

1) 业务相关性衡量的是您的关键词和您推广业务之间的相关程度,系统主要会参考您的创意设置以及推广着陆页的设置来判断您的推广业务。我们希望您购买和推广与您业务高度相关的关键词,在不考虑影响排名的其他因素时,关键词业务相关性越高,排名就越有机会靠前。在这里,也提醒您关注您的创意设置和推广着陆页设置的合理性,因为它们影响我们对您推广业务的判断。

2) 业务相关性有三种评分等级:高、中、低。当系统判定关键词业务相关性低时,展现概率较小,您需要格外关注。

c、着落页的内容和质量    也是系统的关键抓取着陆页算法来匹配的。

1)      着陆页体验主要衡量您的推广着陆页的内容和质量。优秀的推广着陆页,不仅会给网民带来出色的用户体验,同时也有助于您更好地展现产品/服务信息或者品牌形象。推广着陆页是否能够被系统抓取,呈现内容是否清晰、充实、易于浏览等都是影响着陆页体验的因素。在不考虑影响排名的其他因素时,推广着陆页体验越好,排名就越有机会靠前。

2)     推广着陆页有三种评分等级:高、中、低。当推广落地页无法被抓取、或无法访问、或网站内容缺乏对于推广业务的文字描述等情况时,都有可能被评判为低等级,建议您结合自身网站的情况进行优化。为了保障用户体验,如果用户点击您的推广落地页链接后未经用户允许直接下载APP,也会被判定为低等级,同时会严重影响您的展现概率,请您格外关注。

所以这里要注意咯,不是着落页做的效果越绚,越漂亮越好,效果越好的,用到的图片展示就越多。相对应的文字内容就少。因此无法很好的被抓取分析系统所识别。

3、关键词出价

由商业的本质决定的

4、此外还有个是由转化效果来优选展示的。 比较人性的是这个只加分不减分。

 

5、一些其他因素

根据搜索产品的智能化和大数据化来做的一些推送精准化的产品属性来决定的。

所以除了 1   2a  3 这三个因素稍微可控些。其他的一些因素基本不在可控的范围内。

年度总结规划书指南-转

年底了,你是不是和我一样,也在苦逼地写着2015年的工作总结以及做2016年的计划?

最近也和朋友聊了挺多的,总结了一下2015年度总结可以包含的内容,2016年计划的版块,以及2016年最新推广渠道汇总,希望能够帮助到大家。

2015年度总结报告指南

1,整体运营数据

2015年UV,订单数,成交数,收入。

2,日均运营数据

1)2015年网站(Web)UV,订单数,成交数,收入。

2)2015年手机站(Wap)UV,订单数,成交数,收入。

3)2015年APP端活跃,订单数,成交数,收入。

4)2015年新媒体UV, 订单数,成交数,收入。

5)2015年线下推广,订单数,成交数,收入。

6)2015年网站(Web)日均UV, 日均订单数,日均成交,日均收入。

7)2015年手机站(Wap)日均UV,日均订单数,日均成交,日均收入。

8)2015年APP端DAU,日均订单数,日均成交数,日均收入。

9)2015年新媒体日均UV, 日均订单数,日均成交数,日均收入。

10)2015年线下推广,日均订单数,日均成交数,日均收入。

3,月度运营数据

1)各个月整体UV,订单数,成交数,收入。

2)各个月分平台(Web,Wap,APP,新媒体,线下)UV,订单数,成交数,收入。

4,效果数据

1)各个渠道在各个月的投入费用。

2)区各渠道在各个月带来的收入。

3)各个渠道在各个月的ROI。

5,渠道数据

1)按照UV排序。TOP20渠道;

2)按照收入排序。TOP20 渠道;

3)按照ROI排序。TOP20 渠道;

4)按照订单转化率排序。TOP20 渠道;

5)按照花费排序,TOP20 渠道。

6,营销活动

1)做了哪些活动。

2)活动运营数据(阅读量,参与人数,UV,订单数,收入)

3)活动效果:ROI。

7,人员配置

1)人员数量。

2)人员薪资。

3)人员工作任务以及完成度。

4)人员性价比排序。

8,竞品分析

网站

1)网站排名。

2)百度权重。

3)百度收录量。

4)百度关键词排名。(本处特指SEO)

5)渠道覆盖数。(把主要渠道列出来,看看对方合作了哪些以及怎么合作的)

APP

1)iOS总榜,分类榜。

2)iOS关键词覆盖数,关键词搜索结果排名。

3)渠道覆盖数。(把主要渠道列出来,看看对方合作了哪些以及怎么合作的)

4)安卓总榜,分类榜。

5)安卓关键词搜索结果排名。

6)各大安卓市场展示的下载量。

新媒体

1)粉丝数。

2)阅读量。

3)渠道覆盖数。(把主要渠道列出来,看看对方合作了哪些以及怎么合作的)

活动

1)做了哪些活动,参与度如何。

9,行业地位

根据竞品分析,目测自己所处的行业排名。

2016年计划

1,年度目标

1)收入目标。

2)UV目标。

3)品牌目标。

2,年度预算

根据2015年的运营数据以及2016年的运营目标,确立预算。注意意保留可调配空间。

2016年推广渠道

1,网站推广

1)搜索。百度SEM,360SEM,搜狗SEM,神马SEM。百度SEO。

2)网址导航。hao123网址导航,360网址导航,搜狗网址导航,毒霸网址导航等等。移动端的有QQ浏览器,UC浏览器,小米浏览器等等。

3)网络联盟。亿起发,领克特,百度联盟。

4)门户社区。四大门户,地方社区等等。

5)异业合作。

6)生活分类网站。

2,APP推广

1)应用市场/应用商店

小米应用商店,百度手机助手(含91手机助手和安卓市场),华为应用市场,应用宝,360手机助手,魅族应用中心,PP助手,UC应用商店,OPPO软件商店,机锋市场,搜狗手机助手,魅族商店,豌豆荚,安智市场,金立易用汇,木蚂蚁,联想乐商店,应用汇,沃商店,移动MM等等。另外,部分浏览器的应用商店也可以合作,比如QQ浏览器等等。

这里面的玩法首先是基础上线,能上线的都不要放过。然后利用一些资源,比如新品首发,首发,活动,换量等等。中间如果有些预算,建议刷量来做ASO优化,做一些好评。

2)QQ群。

QQ群以及微信群,是精准用户的聚集地,如果做的好,可以获得一批种子用户。

3)Wap。

现在APP推广的渠道太少了,wap的流量那么大,如果有费用,可以好好利用下,直接跳转到app 下载页面。之前有个朋友,经常通过这个方案拉动了app store的榜单,着实诡异。

4)换量。

一点一滴,从小做起。把可以利用的资源,都利用上。

5)知乎。

我有个朋友,坚持在知乎上与用户互动,目前累计了近3W关注着,近5W赞同,1W多感谢。他曾经有个回答,很多知乎网友转载到新浪微博,当天给他带来一万多APP新增。

6)社区。

在社区通过有奖活动,也可以吸引一批种子用户。

7)超级APP。

在这个人人都是自媒体的时代,每个APP也都是一个流量媒体,可以跟APP换量,可以付费,也可以做活动。

8)品牌广告。

比如电视,楼宇 明星 ,地铁 ,公交 ,院线,视频等适合做品牌曝光,不过需要花很多预算,除非你特别能刷脸,或者有奇招。真想有一天我可以空手套白狼,哈哈。

9)高校 ,小区 。

精准的线下推广渠道,且比较高效。这块如果能解决质量问题,那将是很好的渠道,据说线下是游戏推广最高效的渠道。

10)广告平台。

多盟,点入,点乐,勤诚互动,云聚,有米,巨朋,热葫芦,米迪等等。资源形式是推荐墙,插屏,banner,push,积分墙等等。

11)预装和刷机。

这块没玩过,但是据说效果一般,适合百度,淘宝,助手,安全,浏览器等等应用。

12)关于iOS的玩法

正版的玩法是:冲榜。积分墙冲。刷榜。机器刷。ASO。机子直接刷,积分墙优化,通过拷贝主APP,换个皮做马甲等等。最近部分APP直接把20个关键词刷到TOP10。另外,还有的能做联想词。热搜。 我上家公司,每次做电视广告,自动就上去了,不过效果一般,但是听说理财APP效果不错。限时免费渠道,比如鲜柚科技的限时免费大全,搞趣网等渠道。越狱的渠道有PP助手,苹果助手,XY助手,同步推,海马助手,狐狸助手,爱思助手等等。

13)精准渠道

腾讯广点通、新浪微博粉丝通、今日头条、陌陌信息流、新浪扶翼、神马SEM渠道,admob,inmobi。

14)社会化营销

通过微博,微信等渠道,发布活动,吸引用户参与,从而获得下载量。南京有个产品叫扇贝,通过背单词比赛,取名字等小游戏,从微博,微信获得客观的下载量。这块成本很少,但是效果却很好。安妮事件证明新浪微博和微信朋友圈结合,能够迸发出惊人的流量,给大V们产生丰富的残余商业价值。近期网易“我要上头条”的H5火了,也足以说明吧。另外,之前玩的比较多的微博九宫格推广,也是一种APP推广玩法。

15)事件营销

杜蕾斯在这块玩的不错。

16)病毒营销

脸萌,足记,魔漫相机是里面的佼佼者。

17)大V或者说网红营销

姑婆那些事儿在初期,经过不少创业公司的CEO推荐,获得了不少精准优质用户。这块需要具备:产品质量好以及有名人给你推荐2个条件。

18)DSP

DSP在国外一直做得比较好,在国内也在不断发展。目前运营得不错的有聚效、小鸟推送等专注于APP推广的DSP平台。

19)补贴推广

滴滴打车,UBER,就是典型案例。现在也有公司不愿意把钱花在渠道上,愿意把钱花在客户身上,这样比较精准。

20)异业合作

之前我们写过沪江网的一个异业合作案例,有兴趣的可以看看。

21)美女视频直播平台

之前写过陌游这个产品,有兴趣的可以看看。

22)免费渠道

创业邦,IT耳朵,36氪,互联网分析沙龙,网易荐新闻,姑婆那些事儿,

最美应用等等都可以通过活动,文章形式来推。

23)行政渠道

之前有个产品,关于教育考试的,冲到了APP STORE总榜第一,据说是教育机构指定学生必须用的,所以不花钱就做到了很大流量。

写在最后的话

给大家一些建议:

1、抓住用户需求。这是运营的基础。

2、做好产品,产品是最大的营销。

3、推广是助力,营销只是锦上添花。

运营计划书的大致框架

如何写一份高质量的运营计划书

 一、什么是运营计划书

运营计划书,从运营计划而来,不但要把产品的运营需求描述清楚,而且需要制定运营的目标,在制定运营目标的同时确定运营点,最后做出相关计划的文档。

文档的内容,就是将自己的工作,细化、落地后,给出运营计划及详细的运营方案,以及落实到各项运营工作中的执行策略,等等。

   二、运营计划书的框架

根据不同的目的和不同的阶段,运营计划书应该有不同的内容,基本的大体框架如下:

运营计划书

1、产品描述

简单描述要着手运营的产品

  • 是什么?
  • 做什么?
  • 为什么做?
  • 解决谁的需求?什么需求?
  • 优势劣势

2、运营目标

  • 长期目标

    愿景,为谁做运营,目标是什么?

  • 短期目标

    现在处于什么阶段,要达到什么目标

3、工作范围

运营计划书的范围是什么?

  • 整体
  • 功能模块
  • 用户管理
  • 等等。。。

谁来做这些事,组织结构如何确立

4、运营资源

  • 目前有哪些资源
  • 还需要哪些资源
  • 从哪获取资源
  • 用什么方式获取资源?

5、运营策略

  • 分阶段,才用什么运营策略来明确运营目标,确认资源和范围开展运营工作
  • 包含哪些模块,优先级是什么?

6、系统支撑

  • 要实施运营策略,需要哪些工具或系统
  • 需求是什么,如何做,需求的优先等级

7、运营效果

  • 分阶段目标及判定达成目标的标准
  • 最近的一个节点,要做到什么样的效果

8、预算

需要多少钱来实现运营目标

钱花在哪里?如何花?

三、写运营计划书的目的

在产品初创期,可能要解决的是大的运营目标和运营战略的方向问题,以及配合目标及战略方向,所需要进行的系统准备、人员准备以及商业模式和运营阶段讨论。

在产品的发展期,可能解决的是一个较短时间内的运营目标定位和所需要进行的运营准备,同时需要去回顾之前的商业模式以及验证结果,后续建议如何调整。在产品成熟期,可能是去分解各个时间节点上的运营设计和预案,安排竞品运营策略的研究和市场动态的管理。

在产品衰退期,可能是要制定运营退出步骤、时间点和后续的安置工作。

四、运营计划书是写给谁看的?

老板还是投资人还是自己?是要完成任务?还是梳理自己的思路?对象不同,写法会不一样,内容也会有差异。

五、运营计划书的内容配合不同时期的不同目的,计划书的内容侧重会略有不同,针对不同的时期,运营计划书需要讨论的事项是不一样的,虽然框架不变,但内容的篇幅会不一样,准备的节奏也不一样。初创期和发展期需要很快的调整运营策略,这时,速度是最重要的,因此,运营计划书更新的频率会很频繁,但不一定完全通过改动计划书的方式去确认。成熟期的产品运营计划书,一般在年初确定,然后按照季度调整,由于会涉及更多产品、市场方面的工作,需要频繁的更新与保持各条线的反复确认与沟通。

六、写运营计划书的注意事项

在互联网公司,计划往往赶不上变化,因此,运营计划书需要注意以下事项:

1、保持高度灵活运营计划书永远是滞后的,当实际情况与计划有出入时,要确认计划书的内容是否可以变更,这里就涉及到做计划时的依据,如果是因为考虑不周或是市场环境变化导致的,那么就应该灵活调整计划书的内容,并与相关责任人确认。

2、计划要严格执行计划定了,是要执行的。说一套做一套的计划书是用来忽悠老板或者投资人的。

3、计划要能够落地运营计划书是为了能够理清逻辑、整合资源、梳理思路,不要去做无法实现的计划。

4、计划书要包含可推理的KPI写计划书不是目的,搞清楚目标才是。谈目标就要有长期的愿景,和短期的KPI,否则,只有愿景是喊口号,只有KPI是耍流氓

广告渠道大全

一、线上广告

使用场景

中小企业必备,短平快必备,不太适合品牌主。数字广告易把控,易评估,效果好。与品牌广告是天生一对,即品效互动。

推广秘诀

效果较好的分别有搜索引擎、微信大号、应用市场。(其中应用市场与微信大号属于搜索机制,参照谷歌。微信大号基于KOL影响与社交分发。)在数字广告领域,未来效果最好的还是在百度(谷歌),腾讯系(FACEBOOK)。

优质流量主要集中在百度系,腾讯系,尤其是微信和QQ系列。

移动端影响最大的分别是微信,微博,今日头条。

应用市场影响较大的有百度91,应用宝,360,华为和小米崛起较快,APPSTORE独树一帜。

1、搜索渠道:以百度举例,其他类推。百度品专、百度华表、百度知心、百度阿拉丁、百度关键词、百度网盟、百度DSP、百度橱窗等。

注明:量极大,关键词竞价操作难度极大,如果有专业的团队,效果非常好。

2、联盟广告:百度网盟、搜狗网盟、360网盟、谷歌网盟等

注明:量大,网盟便宜,效果一般,三要素:素材、定向、出价

3、导航广告:hao123,360导航、搜狗导航、2345导航、UC导航等

注明:量大,导航效果还行,但好位置比较贵。

4、超级广告平台:广点通、新浪扶翼、今日头条、陌陌、网易有道等

注明:量大,尤其是广点通,效果中等,同样是三要素

5、T类展示广告:腾讯网、新浪、网易、凤凰,超级APP开屏广告

注明:量大,价格贵,比较适合品牌主
二、媒体广告

使用场景

大型企业必备,做品牌必备,适合品牌主。媒体广告具备沉浸式体验,视觉冲击强,令人过目难忘。

推广秘诀

电视广告依然是最好的品牌推广渠道,尤其是央视黄金广告位

媒体广告强调重复性,即在一定周期内频繁轰炸

媒体广告注重品牌识别,视觉,听觉

1、电视广告:央视、卫视,可以是硬广,访谈,独家赞助,或者公益植入

注明:根据类型不同,有一定的品牌背书和美誉度塑造效果,价格越贵,流量越大;便宜的往往是为了做内容背书。效果或天上,或地下。

2、报纸广告:人民日报、南方周末、南方都市报

注明:能覆盖到主流人群,有一定的品牌效益

3、杂志广告:汽车、财经、旅游杂志

注明:同报纸广告

4、电台广告:城市FM/音乐FM

5、视频广告:优酷、爱奇艺,如15秒前贴

注明:品效互动,性价比高
三、户外广告

使用场景

大型企业必备,做品牌必备,适合品牌主。户外广告视觉冲击强,具备一定稀缺性。

推广秘诀

分众传媒是众多品牌主户外首选,强制性曝光

户外广告能进行区域性渠道支持

户外广告能触及更多主流人群

户外广告的分众效果极佳

1、分众广告:分众传媒、巴士在线

注明:分众传媒曝光度很强,能迅速提高品牌知名度

2、地铁广告:品牌列车、品牌冠名直达号、各类展示位

注明:曝光度强,有些地方地铁内有液晶屏,展示效果极好

3、公交广告:公交车身广告、公交站牌

注明:曝光度不错

4、其他:火车站、飞机场、电影院、高速路牌、广场液晶屏等

注明:都具备极强的曝光度,且有很好的分众效果,如飞机场是覆盖高端人群的不二之选。
四、社会化广告

使用场景

各类企业必备,品效互动。社交网络传播速度极快,内容营销必备渠道。

推广秘诀

最大化利用KOL影响力

最大化利用社交网络传播的红利

内容与创意是转发和分享的关键

1、微信:公众大号、朋友圈、微信深度合作

注明:最近微信支付后会出现借贷宝的广告,相信继朋友圈广告之后,微信其他功能也会陆续尝试广告合作

2、微博:微博大号、粉丝通、话题排行榜

注明:创意很重要

3、社群:各类社群组织

注明:水深
五、APP广告

使用场景

各类企业必备,效果为主。类似搜索机制,锁定用户APP下载习惯

推广秘诀

ASO是长期工作

联合应用厂商做活动或资源整合

1、应用市场:APPSTORE、360、百度、小米、华为、应用宝、VIVO、OPPO、金立、联想、三星等

注明:APP最重要的推广渠道,CPT/CPD/CPS

2、联盟广告:积分墙、返利联盟、移动广告平台,如:adwords、有米、多盟、亿玛、爱赚等

注明:ASO必备,不精准,效果不好

3、预装:手机厂商,分销厂商,芯片厂商等

注明:量大,水很深

4、超级APP:滴滴、uber、美团、WIFI万能、美图秀秀、锁屏

注明:超级APP换量不错,锁屏类的效果一般
六、BD联盟

使用场景

中小企业必备,省钱。

推广秘诀

打造开放平台

1、协会联盟:各类协会

注明:最好能搭上官方关系,PR或资源整合

2、校园联盟:学生会、各类协会

注明:地推必用,人工成本极低

3、同业联盟

4、异业联盟

5、媒体联盟

6、社群联盟

赞助篇
使用场景

大型企业必备,品牌你造吗?娱乐营销、体育营销,打造流行现象是关键。

推广秘诀

品牌调性符合是关键

赛事影响力是关键

打造流行现象,典型的如加多宝、VIVO

1、明星赞助

注明:优先考虑热门IP,比如李易峰,TFB,吴亦凡,AB等,人气是王道

2、热门活动赞助

注明:优先考虑热门娱乐节目,影视剧,如中国好声音

3、热门赛事赞助

注明:赛事影响力与企业市场目标匹配度是关键

4、演唱会赞助

注明:同明星,关键在于演唱者的影响力

自媒体篇
一、官方渠道

使用场景

中小企业必备,省钱。企业公关最佳渠道

推广秘诀

冷启动

内容营销

官方喉舌

1、站内:自身网站与APP广告位,短信通道,站内信,弹窗等注明:官方内部通道也是很好的推广位,要合理利用。

2、SEO:官网排名,百科,知道,贴吧,新闻源

注明:这块非常适合冷启动,如果有能力,组建专业团队,做站群排名,新闻源排名,企业知道,贴吧,前期耕耘,后期收获。

关键点:懂搜索体系规则。

3、官方媒体:服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区注明:服务号当做产品做,抓用户的产品需求;订阅号当传播来做,抓用户的信息需求。微信和微博可以做矩阵;博客已经式微;社区难度极大,做成了效果很好。

4、新闻自媒体:虎嗅、36Kr、百度百家、今日头条号、搜狐、网易、腾讯、新浪自媒体注明:冷启动必做

5、视频自媒体:优酷、土豆、爱奇艺、搜狐、新浪视频

注明:同上

6、其他:如客服,销售,门店,代理商等注明:合理整合官方内部资源非常关键。一个销售人员,拜访了100个用户,最后没成交,但却对企业产生了实质性的宣传效益。现在利用线下资源,获取APP下载量和真实用户效果不错。门店的宣传效果也可以整合进来。
二、社群渠道

作用:软营销。这块是宝地,软广的核心战场。苹果,三星,UBER都喜欢这么做,在产品上线前,各类预热活动,内容营销。当你看到很多人在论坛讨论苹果又出新品时,请不要相信这都是自发的,里面有大量的水军,还有博主。事实上,UBER在国内和各综合及垂直领域的博主均保持了深度合作关系。汽车、美妆、母婴、电子产品开展社群营销是普遍现象。

1、综合:QQ空间、人人网、豆瓣、知乎、天涯

注明:知乎的权重很高,QQ空间的用户多

2、垂直:携程旅游、蚂蜂窝旅游;汽车之家、易车网;搜房、安居客;辣妈帮、宝宝树注明:垂直社区的用户质量往往极高,营销价值极大,但是社区对营销的打击非常严厉。较好的方式是找KOL进行植入营销,另外也可以找写手拍摄原创视频、图片,编写文案后开展优质内容营销。

3、社交:微信群,QQ群,豆瓣小组注明:社交群的标签非常清晰,容易找到目标用户,但是对广告的抵触也很强烈。可以和群主搞好关系,开展营销;若是官方要组建群矩阵,建议引导活跃人士自发建群,如旅游网站大多在全国各地都有用户自建的交流群。

自媒体渠道对企业营销而言,进可攻,退可守。官方渠道,能帮助企业建立良好的形象,保持在市场上合理的声音;社群渠道,能帮助企业针对核心目标用户群进行集群式轰炸,制造热点,形成现象级的事件。

利用自媒体不断输出内容,结合企业、产品、用户之间的关系,利用视频、图片、文字,从不同的角度阐述,拉动企业与用户的关系,塑造企业的形象与美誉度。

付费渠道提高知名度,自媒体和口碑渠道塑造美誉度。企业在不同的区域、时间、所处竞争定位等,都有不同的推广策略组合。央视广告,地铁广告,院线广告,视频广告,公交广告,百度广告,网络联盟,明星代言,新闻发布会,大型路演,主题促销等,都不是独立存在的,他们都是企业市场推广策略组合中的一。只有制定合理的推广渠道组合,才能最大化实现广告传播的延生、重复和互补效应。

口碑篇
明星,意见领袖,独立观察者,独立用户在社交平台,博客,论坛,新闻网站提及产品并给予正面评价,能迅速获得大量曝光,并大大提升产品的转化率。影响口碑渠道的关键点在于内容和把关人,一方面人们只爱分享有趣好玩的内容,另一方面把关人决定了信息的传播范围和最终的内容。

一、名人渠道

1、明星代言:TYBOYS,AB。。。(我不追星,其他自行脑补)

注明:土豪玩家必备,明星代言具备较强的公信力,同时可以借机转化该明星的庞大粉丝群。所以关键点在于品牌调性与明星的品牌形象是否符合。另外请了明星代言一定要上大媒,不然就好比写了一篇旷世奇闻而不发表。

2、名人:大众及垂直领域的成功或专业人士,如马云,如屠呦呦

注明:可遇不可求,能被名人夸赞,产品实力很重要。

3、意见领袖:网络红人,草根博主,作家,律师,学者等

注明:这块比较好操作,最典型的就是微信大号与微博大号植入性广告,比较有名的有梵高之死——支付宝段子文。现在微信大号之所以推广费用高昂,转化率还行,主要在于借助了博主对粉丝的意见影响力。如果有条件,可以找几个博主开展深度合作。
二、媒体渠道

1、独立记者:各大媒体比较有名的记者

注明:邀请记者针对企业写一篇报道,优秀的记者能以独特的视角,用比较公正的语言来行文,最终呈现在读者面前的就像一篇新闻,具有极强的公信力和口碑传播效应。当然,如果企业的自媒体推出的内容比较有趣并引起了他们的兴趣,经过他们把关后发在媒体上,其效果会更好。

2、知名媒体:人民日报、南方周末、南方都市报

注明:企业很难获得媒体报道,一般的操作方式策划市场活动,比如某旅游企业曾经策划“请全国人民旅游”,获得了主流媒体的一致报道。事件营销的核心就是引起媒体关注并报道,难度比较大。有些企业利用公益营销的公益性切入,更易获得媒体关注与报道。
三、粉丝渠道

1、官方:官方贴吧、社区、博客、公众号、官微

注明:维护好粉丝渠道,提升粉丝活跃度。不定期开展粉丝见面会、主题活动。

2、社群:豆瓣小组、QQ群、微信群、综合论坛、垂直论坛(详情见本系列第二篇)

注明:社群要做好维护,找到一些关键人物,形成良好的合作关系。

3、个人:朋友圈、微信、微博

注明:移动互联网时代,人人都是口碑媒介,比如真人朋友圈

口碑渠道是企业传播的加速器,自媒体输出有价值的内容,口碑渠道进一步放大。赞助渠道与媒体广告是品牌加速的不二法门。合理利用好付费渠道,赞助渠道,自媒体渠道,口碑渠道,实现1+1+1+1>4的效果。

SEM广告PPC术语大全

 1  竞价排名(bid)
 为每个搜索引擎引荐向搜索引擎支付发费用,用以保证在付费搜索结果的排名。其最简单的形式,付费搜索结果显示出价最高一方的网页链接在结果列表的顶端,并且竞标方每次在访客点击竞标方的链接时付钱给搜索引擎。
 2  竞价(bid)
 为每个搜索引擎引荐向搜索引擎支付发费用,用以保证在付费搜索结果的排名。其最简单的形式,付费搜索结果显示出价最高一方的网页链接在结果列表的顶端,并且竞标方每次在访客点击竞标方的链接时付钱给搜索引擎。
 3  竞价差(bid gap)
 在付费竞标中两个相邻位置的两个竞价之间明显的差异。例如,当竞标方当前排名第 50 美分,而排名第 40 美分,竞标价差就是10 美分。
 4  按效果所付成本(CAP, Cost Per Action)
 也被称作每次行动成本,是一种收费形式,只有搜索者采取了“行动”时,你才需要付钱——通常是一次购买你产品的行为。在实CAP 价格主要应用在固定放置或者购物搜索,而不是基于竞价的广告。在所有搜索引擎上价格从 5 美元到 50 美元不等。
 5  点击欺诈(click fraud)
 点击付费搜索列表而没有转化意向的不道德行为,只是为了导致收取按点击所付的费用。
 6  着陆页(Landing Page)
 进入页面的一种,不过着陆页碰上重于优化转化率的概念,而不是流量分析概念。着陆而指的是网络营销人员专门设计的吸引用户访问,并且通过各种手段提高用户转化的一组进入页面。
 7  日均搜素量
 日均搜索量指关键词每天在搜索引擎上的搜索请求的总数。反映了某个关键词被网民搜索的情况。
 8  展现量
 展现量指在一个统计周期内,推广信息被展现在搜索结果页的次数。
 9  点击量
 点击量指在一个统计周期内,用户点击推广信息的网址超链接的次数。
 10  点击率
 点击率指在一个统计周期内,推广信息平均每次展现被点击的比率。计算公式为:点击率=(点击量/展现量)×100%
 11  平均点击价格
 平均点击价格指平均每次点击推广信息所产生的消费。计算公式为:平均点击价格=消费金额/点击次数
 12  千次展现消费
 千次展现消费指推广信息被展现一千次的平均价格。计算公式为:每千次展示消费=(消费金额/展现量)×1000
 13  独立访客数
 独立访客数,常被简称为访客数,指在一个统计周期内,访问被统计对象的不重复访问者之和。即,同一人在统计周期里的多次访问被统计为一个独立访客。
 14  页面浏览量
 页面浏览量,简称浏览量,指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象时所浏览页面的总和。既,网站页面被访客的浏览器打开并加载的次数。
 15  访问次数
 访问次数指在一个统计周期内,独立访客访问被统计对象的次数之和。例如,如果访客在网站上的不活动时间超过一定时间长度,下次再有活动就算做新的会话,计为2次访问。
 16  平均单次访问时长
 平均单次访问时长指在一个统计周期内,访客与被统计对象的平均会话时间。计算公式为:平均单次访问时长=总访问时长/总访问次数
 17  流失率
 流失率指对指定路径对应的步骤而言,访客从该步骤进入到下一条步骤的过程中流失的比例。计算公式为:本步骤的流失率=[(本步骤的进入次数-下一步骤的进入次数)/本步骤的进入次数]×100%
 18  转化目标
 转化目标,也叫做转化目标页面或目标页面,指商户希望访客在网站上完成的任务,如注册、下订单、付款等所需访问的页面。
 19 转化
 转化指潜在客户完成一次推广商户期望的行动。转化可以指潜在客户:1.在网站上停留了一定的时间;2.浏览了网站上的特定页面,如注册页面,“联系我们”页面等等;3.在网站上注册或提交订单;4.通过网站留言或网站在线即时通讯工具进行咨询;5.通过电话进行咨询;6.上门访问、咨询、洽谈;7.实际付款、成交(特别是对于电子商务类网站而言)
 20  转化次数
 转化次数,也叫做转化页面到达次数,指独立访客达到转化目标页面的次数。
 21  转化率
 转化率指在一个统计周期内,完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。计算公式为:转化率=(转化次数/点击量)×100%。例如:10名用户看到某个搜索推广的结果,其中5名用户点击了某一推广结果并被跳转到目标URL上,之后,其中2名用户有了后续转化的行为。那么,这条推广结果的转化率就是(2/5)×100%=40%。
 22  平均转化价格
 平均转化价格指平均每次转化所消耗的推广成本。计算公式为:平均转化价格=(推广费用/转化次数)×100%
 23  投资回报率
 投资回报率指推广商户通过推广所赚取的利益与其所付出的成本的比率。 例如,推广商户花费了1000元进行搜索引擎推广并实现销售收入1500元。其投资回报率等于(1500-1000)/1000=50%。
 24 搜索推广
 百度搜索推广是一种按效果付费的网络推广方式,是百度推广的一部分。每天网民在百度进行数亿次的搜索,其中一部分搜索词明确地表达了某种商业意图,即希望购买某一产品,寻找提供某一服务的提供商,或希望了解该产品/服务相关的信息。同时,提供这些产品/服务的企业也在寻找潜在客户。通过百度搜索推广的关键词匹配技术,可以将高价值的企业推广结果精准地展现给有商业意图的搜索网民,同时满足网民的搜索需求和企业的推广需求。
 25  网盟推广
 百度网盟推广是按照效果付费的网络定向推广服务。它以百度联盟数万家合作伙伴作为投放和传播平台。推广商户可以自行选择投放网站和地域,将各种类型的推广信息(文字/图片/Flash等)展现在各类百度联盟网站上,最大化的触及潜在受众。搜索网络和内容网络覆盖了90%以上的中国网民,帮助推广商户最大化触及潜在受众。
 26  推广计划
 推广计划是推广帐户最高的层级设置,通过推广计划的使用,可以根据产品的特性或个人习惯等更好地管理推广项目。
 27  推广单元
 推广单元是推广计划下的推广管理单位,包括多个创意和多个关键词。
 28  关键词
 关键词是推广商户所购买的一系列与自身产品/服务相关的词,被搜索引擎用户用来查询相关信息时,就会匹配到推广信息并展现在用户的搜索结果页上。
 29  创意
 创意是指网民搜索触发商户的推广结果时,展现在网民面前的推广信息,包括一行标题、两行描述,以及访问URL和显示URL。
 30  标题
 标题是创意的一部分,显示在创意的第一行,以带下划线的蓝色超链接形式展现。
 31  描述
 描述是创意的一部分,显示在创意的第二至三行,以普通字体展现。
 32  显示URL
 显示URL是创意的一部分,展示在推广结果中的URL地址,对显示URL的设置不会影响网民对实际链接网址的访问。
 33  访问URL
 访问URL是点击推广结果实际访问的URL地址。
 34  推广地域
 推广地域是搜索推广的一种推广设置,通过地理区域定位目标客户。对推广内容设置推广地域后,只有当指定地域的网民搜索时,才会出现这些推广内容。
 35  推广排名
 推广排名是推广结果在搜索引擎页面推广位置中的排次。
 36  关键词嵌入
 关键词嵌入是在创意中通过使用通配符嵌入关键词。被嵌入创意中的关键词将在推广页面中显示,提高客户对创意的关注度和点击率。包含通配符的创意在展现时,将以触发创意展现的关键词替代通配符。
 29  着陆页面
 着陆页面,也被称为登陆页面,关键词所指向的页面,即创意里访问网址指向的页面。
 30  着陆页(Landing Page)
 进入页面的一种,不过着陆页碰上重于优化转化率的概念,而不是流量分析概念。着陆而指的是网络营销人员专门设计的吸引用户访问,并且通过各种手段提高用户转化的一组进入页面。
 31  广泛匹配
 广泛匹配是关键词匹配的一种模式。使用广泛匹配,当网民搜索词与您的关键词高度相关时,即使商户并未提交这些词,其推广结果也可能获得展现机会。在广泛匹配方式下, 可能触发推广结果的包括:同义相近词、相关词、变体形式、完全包含关键词的短语。
 32  精确匹配
 精确匹配是关键词匹配的一种模式。仅当网民的搜索词与商户提交的关键词完全一致时,推广内容才有展现机会。
 33  短语匹配
 短语匹配是关键词匹配的一种模式。在短语匹配的模式下,只有在网民搜索词与关键词字面一致、或者搜索词完全包含关键词并顺序一致时才展现对应的创意。
 34  否定匹配
 否定匹配是关键词匹配的一种模式,用来避免与商户推广意图不符的搜索词触发创意。
 35  付费搜索
 付费搜索指按照点击计价的搜索推广形式。
 36  每日预算
 每日预算指为搜索推广设定的每日愿意支付的最高费用。在推广平台监测到当天消费超过设定的每日预算额后,推广内容会自动下线。
 29  出价
 出价指商户愿意为一次点击所支付的最高费用。常用搜索引擎计费机制保证实际点击价格不高于甚至低于商户的出价。出价将和关键词的质量度一起影响关键词的排名位置。
 30  最低展现价格
 最低展现价格指为使关键词正常展现,所需要设定的最低出价。如果关键词的竞价价格低于最低展现价格,关键词将变成搜索无效而自动下线。关键词最低展现价格由其质量度和商业价值共同决定。
 31  质量度
 质量度主要反映网民对该关键词以及关键词创意的认可程度。影响因素包括关键词的点击率、创意撰写质量(关键词和创意的相关性)以及账户表现(账户生效时间、账户内其它关键词的点击率)等。可以通过优化关键词的质量度,特别是提高关键词与创意的相关性,来降低最低展现价格以及点击费用。
 32  优化
 优化泛指商户以提升推广效果为目的,对推广方案进行调整的过程。优化的具体目的取决于推广目的,也可称之为在一定的投入下取得更好的效果,不断提高投资回报率的过程。优化包括账户的优化和网站的优化,是一个持续进行的过程。
 33  内容定向
 内容定向是网盟推广的一种推广内容匹配模式。通过为推广内容指定主题关键字,与推广联盟中所有网站的网页主题词进行匹配并展现推广内容。
 34  网站定向
 网站定向是网盟推广的一种推广内容匹配模式。将推广内容投放到指定的网站上进行匹配并展现推广内容。

SEM常见英文简介

    CPM(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) :意思是每千人成本,公式为CPM=(消费/展现量)*1000 
  CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through): 每点击成本,以每点击一次收费。 
  CPA(Cost Per Action):意思为每次行为获得成本,公式为CPA=总消费/获得行为次数
  CPR(Cost Per Response):每回应成本,以浏览者的每一个回应计费 
  CPP(Cost Per Purchase) :每购买成本,网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。 
  CRI(综合排名指数)=质量度*出价 
  CTR(点击率)=点击量/展现量 
  ACP(Average Click Price,平均点击价格)=消费总额/点击量 
  Cost(花费)=平均点击价格*点击量 
  平均排名=(展现量1*排名1+展现量2*排名2)/(展现量1+展现量2) 
  跳出率:只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比 
  Conversion rate 转化率:完成转化行为的次数占总点击次数的比率转化次数/点击量 
  Conversion Cost 平均转化成本=消费/转化次数 
  访问深度比率=访问超过()页的用户/总的访问数访问时间()分钟以上的用户数/总的用户数 
  ACP 平均点击价格=点击总费用/点击次数 
  平均每次点击产生的消费,即一定时间、一定范围内您为网民的每次点击访问所支付的推广费用。计算公式:平均点击价格=消费总额/点击次数(四舍五入保留2 位小数) 
  ROI 投资回报率=利润/消费*100% 
  O2O:online2outline 线上支付、线下服务、线下体验 
  PFP(Pay-For-Performance) :按业绩付费

SEM&SEO行业术语大全

SEM术语大全

1  搜索引擎优化(Search engine optimization,SEO)
SEO 就是根据对搜索引擎的吸引力和可见性来优化内容,从而使 Web 页面能够被搜索引擎选中。SEO 主要用来提高有机列表的排名。我使用 SEO 这个术语描述我推荐的技术,但是其中许多技术也可以归入 SEM 的范畴。SEM就是通过搜索来进行的所有技术,SEO只是其中的一部分。现在很多广告商或者企业,例如厦门二手网,资讯类,医疗类等通过搜索竞价排名来营销,也就是属于SEM的范畴。
2  关键词(keyword)
一个特定的词或者短语,搜索营销人员希望搜索者来经常输入作为搜索请求。
3  关键字、关键词和关键短语(Keyword、keyterm 和 keyphrase)
关键字、关键词和关键短语是 Web 站点在搜索引擎结果页面(也称为 SERP)上排序所依据的词。根据站点受众的不同,您可以选择一个单词、多个单词的组合或整个短语。为简化起见,本文将使用关键词这个术语表示所有这三种类型。例如一个小说网的标题为:小说网,免费小说网。其中这包含的就是关键词。
4  关键词密度(keyword density)
也被称为搜索项密度(term density )是关于特定搜索请求的项在网页上所有项中的比率。例如,如果你想要的200 个词的网页就是关键词“失眠症”被找到,而你的网页上这个词出现了12 次,你网页上这个词的关键词密度是6%  (12/200)。搜索引擎通常认为有 5-7%关键词密度的网页是很高质量的网页。
5  关键词突出程度(keyword prominence)
是一种结合术语在网页上布置和位置的衡量指标,表明其对搜索引擎的价值。最突出的关键词位置是网页标题的第一个词,因为标题布置,并且是在最好的位置。
6  关键词堆积(keyword loading, keyword stuffing)
是一种作弊技术,通过它关键词被过度使用,仅仅为了吸引搜索引擎。
7  关键词布置(keyword placement)
也被称为术语布置,一种关于词语在网页上位置的价值衡量标准。所有的词语在网页上不是平等。在网页标题或者在段落标题上的词语比在正文段落中的词语更重要——这些词语的所在的位置是它度。
8  关键词排名(Ranking)
关键词排名是页面在目标关键词的 SERP 中列出的位置。SEO 的目标是提高 Web 页面针对目标关键词的排名。
9  描述标签(description )
是HTML的要素,包含了网页的大纲。搜索引擎有时候对页面描述匹配搜索请求,这样提高描述的质量可能是优化网页的好方法。
10  链接(link)
一套关键词,一个图片或者其他“带到另一个网页上。搜索引擎在爬网页的时候特别注意向关性来排名网页的时候注意向内的链接。
11  链接分析(link analysis)
也被称为链接流行程度,搜索引擎使用的技术,通过检测网页之间的网络链接来决定网页的权威程度。搜索引擎在按相关性排名搜索结果的时候也使用链接分析
12  链接工厂(link farm)
是一种作弊技术,通过它搜索营销人员建立几十个或者上百个能被搜索引擎爬
13  内在链接(interior link)
在你网站内部深层的超文本
14  内部链接(internal link)
从网站上一个网页到另一个另网页的链接,使得访客转到新的网页上。搜索引擎不看重这些链接。
15  链接农场(Link farm)
在 SEO 术语中,链接场是指一个充满链接的页面,这些链接其实没有实际作用,它们只作为链接存在,而没有任何实际的上下文。那些采用运用黑帽SEO 方法的人利用链接场,在一个页面中增加大量链接,希望能通过这种方式使 Google  误认为这个页面很有链接的价值。
16  交互链接(reciprocal link)
也称作双向链接,是对一个网页不光有超文本链接,同时对应有和原始网页的链接。
17  单向链接(one-way link)
链接到一个网页的超链接,而没有相应链接回到原来的网页。
18  反向链接(back links)
就是所说的向内链接(inbound link),指的是从一个网页到你网页的超级链接。从你站点外链到网页的向内链接,在搜索引擎做链接分析、并根据相关性来对搜索结果排序的时候有很高的价值。
19  双向链接(tow-way link)
也被称作相互链接,是对一个网页有超文本链接,同时目标网在链接回来原来的网页。
20  外向的链接(external link)
从一个站点链接到其他站点的链接,允许访客转换到新的站点上。搜索引擎会认为这些链接是发送这些链接的站点是对收到链接站点的认可。
21  向内的链接(inbound links)
也被称为反向链接,指的是从一个网页到你网页的超级链接。从你站点外链到网页的向内链接,在搜索引擎做链接分析,并根据相关性来对搜索结果排序的时候有很高的价值。
22  交互链接(reciprocal link)
也称作双向链接,是对一个网页不光有超文本有和原始网页的链接。
23  家族内链接(link within the family)
在两个有相似IP地址、或者相似数据库信息,或者定向锚文本间网站的链接可能被搜索引擎认为有偏向是在彼此中立方之间的。
24  相关的链接(relational link)
你由于业务关系而请求得到的一个进入到你站点的超文本接,这些关系例如你公司和供应商,经销商,和顾客的关系。
25  相关性(relevance)
一个自然搜索与搜索请求相关的程度。一个有极高相关性的匹配是对那个搜索请求排名第一的候选结果。搜索引擎通常使用相关性排名算法,通过配,来展示搜索结果。相关性排名算法使用多种要素,包括匹配搜索请求内容所在网页的位置,网页的权威性(基于链接分析),搜索请求中的词语在网页上彼此的接近程度,以及更多其他的。
26  PageRank(PR)
PageRank 是迷恋 Google 的人们用来测试其站点在 Google 中的排名的一种度量标准。SEO 和搜索引擎营销(SEM)专家也使用这个术语描述网页在 SERP 中的排名以及 Google 根据排名算法给予站点的分数。无论如何定义,PageRank 都是 SEO 的重要部分。
27  搜索引擎结果页面(Search engine results page,SERP)
SERP 是为特定搜索显示的列表或结果。SERP 有时候定义为搜索引擎结果的安排(placement)。根据本系列的目的,我将其称为页面而不是安排。在 SEO 领域中,在 SERP 中取得良好的表现就是一切。
28  垃圾技术(Spamming)
垃圾技术是一种欺诈性的 SEO 手段,它尝试欺骗爬行器(spider),并利用排名算法中的漏洞来影响针对目标关键词的排名。垃圾技术可以表现为多种形式,但是 “垃圾技术” 最简单的定义是 Web 站点用来伪装自己并影响排名的任何技术。根据是否采用垃圾技术,SEO 方法可分为两大类:站内SEO和站外SEO。
29  黑帽SEO(Black hat SEO)
用垃圾技术欺骗搜索引擎。黑帽 SEO 以伪装、欺诈和窃取的方式骗取在 SERP 中的高排名。
30  白帽SEO(White hat SEO)
正当方式优化站点,使它更好地为用户服务并吸引爬行器的注意。在白帽 SEO 中,能够带来好的用户体验的任何东西也都被视为对 SEO 有益。
31  临时重定向(temporary redirect)
也就是 302 重定向,一条对网站浏览的指令,用来显示与浏览器所要求显示的不同的网址,当网页网址发生短期的变化时使用。临时重定向是搜索引擎能够正确处理的一种服务器端重定向。
32  隐藏文本(hidden text)
一种作弊技术,通过这种技术,网页上的文字被设计来被蜘蛛程序而不是人看到。文本可以通过用极小的的字号显示而不被看到,或者使用和背景颜色一样的颜色,或者将关键词被图形或者其他网页元素覆盖等。作弊者在网页上堆积关键词来得到高的搜索排名。
33  谷歌跳舞(Google Dance)
谷歌跳舞这个名词通常用于描述谷歌搜索引擎对搜索结果进行更新、重组的过程。谷歌一般每个月对其搜索数据库进行一次更新。新的网页被加入,无效网页被删除,对收录网站进行全面深度检索,也可能在这期间调整算法。在“跳舞时期”(三到五天内),谷歌的搜索结果会有大幅度的波动,几乎每一分钟都会有变化。这一更新过程可以很容易地通过搜索结果的显著变化来识别。“跳舞”一般持续几天时间,跳舞结束后,Google搜索结果和网站外部链接数量趋于稳定,直至下一个周期的到来。
34  搜索结果(search result)
作为对搜索者的搜索请求的响应,搜索引擎返回匹配网页的链接,这个链接就是搜索结果。搜索引擎使用多种技术来断定哪个网页与哪个搜索请求匹配,并且根据相关程度来对自然搜索匹配结果进行排名,见最匹配的结果呈现在第付费放置和目录结果通常同时受到相关性以及网站所有者竞标结果的影响。
35  站点地图(sitemap)
一个对蜘蛛程序友好的网页,它提供了指向网站域里面其他网页的链接。对一个小型网站而言,站点地图提供直接链接到站点上所有网页的链接。中到大型站点使用站点地图链接到域里面主要的中心网页(这些网页会最终依次实现对站点上所有网页的/sitemap.html访问)。
36  作弊(spam)
1.非索要的不合法电子邮件,通常包含商业信息或者欺诈性的主题,未经允许就投递给收信人。
2.也被称为搜索作弊技术,被网站设计来愚弄搜索引擎的不道德(但是合法)技术,即使其网页对一搜索请求不是最佳匹配,也会得到显示。
37  超搜索引擎(metasearch engine)
一个搜索引擎将很多搜索者的输入的搜索请求发到其他很多搜索,比较每个搜索引擎的结果并显示在单一的结果列表上。
38  301重定向(permanent redirect)
也被称为永久重定向,是一条对网站浏览器的指令,来显示浏览器被要求显示的不同的 URL,当一个网也经历过其 URL 的最后一次变化以后时使用.一个永久重定向是一种服务器端的重定向,能够被搜索引擎蜘蛛正确地处理。
39  永久重定向(permanent redirect)
也被称为 301 重定向,是一条对网站浏览器的指令来显示浏览器被要求显示的不同的 URL,当一个网页经历过其 URL 的最后一次变化以后时使用。一个永久定向是一种服务器端的重定向,能够被搜索引擎蜘蛛适当地处理。
40  302 (temporary redirect)
重定向 也被认为是暂时重定向,一条对网站浏览器的指令来显示浏览器被要求显示的不同的 URL,当一个网页经历过短期的 URL 的变化时使用。一个暂时重定向是一种服务器端的重定向,能够被搜索引擎蜘蛛正确地处理。
41  权威性站点(Authorit)
网站所被认为的专业水平,通常用其向内超链接的网络来衡量。搜索引擎通常对那些从其他人被很好链接的站点获得向内链接的网站给予高度的重视,并对匹配站点主题的搜索请求,将这些站点放在搜索结果的前面。
42  权威性网页(authority page)
就是某个主题有很多链接所指向的网页。
43  隐藏的链接(hidden links)
一种作弊技术,通过它超级链接被设计来被蜘蛛来访问,而不能被人发现。作弊者从很多高排名的链接到他们想要推进的网页上。
44  隐藏文本(hidden text)
一种作弊技术,通过这种技术,网页上的文字被设计来被蜘蛛程序而不是人看到。文本可以通过用极小的的字号显颜色,或者将关键词被图形或者其他网页元素覆盖等。作弊者在网页上堆积关键词来得到高的搜索排名。
45  伪装(cloaking)
也被称为 IP 发送(IP delivery),一种作弊技术,对同样的 URL,设计一个程序来返回给真实的访客的网页,以及一个不同版本 —-一个满是关键词的网页,后面这个网页被设计来得到更高的搜索排名。术语“掩饰”来自网站主人访客通过查看他们的 HTML 编码而了解他们的搜索优化机密。
46  爬行(crawler)
就是蜘蛛程序(spider),是搜索引擎的一部分,负责在互联网上定位和索引每个网页,这样就能够响应搜索者的搜索要求。成功的搜索引擎营销依赖于爬在一个网站上找到几乎所有的网页。
47  目标页面(destination page)
依据网页的领结理论,从核心网页链出的网页,它并不自己链回到核心网页。目标网页通常是高质量的页面,但它们可能是公司网站的部分,更多地的有内部链接而不是外部链接。
48  目录(directory)
有成百上千个主题的名单(如飞鱼或者是花边)以及很多与这个主题相关的链接。雅虎是目录最著名的例子,但是大多数的目录比起文本
49  目录列表(directory list)
关于一个特定主题很多超链接之一。站点的主人发送网页请求它被列在目录里面,并且在他们的提交被接受以后会告诉他们有了“目录列表”。雅虎以及放目录是最著名的网站目录的例子。
50  有机列表(Organic listing)
有机列表是 SERP 中的免费列表。有机列表的 SEO 通常涉及改进 Web 站点的实际内容,这往往是在页面或基础架构级别进行的。
51  门户网页(doorway page ,gateway page, entry page)
是一种作弊技术,通过它,一个网页被专门用于得到高的搜索排名,而对站点的访客没有任何价值。和搜索登陆页面不同,一个门户网页通常尽量保持对浏览网站访客的隐藏。
52  匹配页(match)
一个被搜索引擎建立的响应搜索请求网页。搜索引擎使用不同的技术来决定哪个网页匹配哪个搜索请求,并且按照相关性对网页排序,这样最好的匹配页会最先出现。
53  MEAT更新重定向(meat refresh redirect)
在你 HTML区段的 mega tag,指示浏览器与输入不同的 URL (例如 )。这种标签闪现在屏幕上(在这个例子中是 5秒),之后才展现新的 URL。不好的是,这种技术通常会被搜索蜘蛛程序忽略,所以尽量避免使用它。
54  索引(indexing)
是蜘蛛程序存储互联网上每个词以及对应网页位置的过程。搜索索引库是最主要的搜索引擎数据库,并且没有哪个搜索引擎不具备一个精心设计的索引库。有时也称为收录。
55  索引库(index)
搜索引擎有的网站上所有词的列表,以及每个词在哪个页面上。当搜索者输入了一个搜索请求,搜索引擎在搜索索引库中寻找搜索请求,并定位含有这些次的网页。搜索索引库是搜索引擎的主要数据库,并且没有哪个搜索引擎不具备一个精心设计的索引库。
56  沙盒效应(sandbox effect)
搜索营销专家所使用的非正式名字,用来描述 Google 和其他搜索引擎处理新站点的方法。它们会对那些链接流行度迅速攀升的网站进行冷处理。网页可以展现它要的内容,但会被放在“沙箱”里面,而对任何搜索请求都不会得到最高排名其后来的流行度经过一段时间还保持不变,或者逐渐上升,那么搜索引擎就开始取消冷处理并且给链接流行度更高的权重,使得搜索排名上升。
67  排名(ranking)
搜索引擎所使用的技术来拣选匹配网页,生成搜索结果页面。有些搜索引擎是按日期拣选搜索结果,而大部分的搜索引擎是按照相关性排名。决定最终排名执行的软件代码被称为排名算法,并且它是每个搜索引擎公司的核心商业机密。
58 自然排名
与付费和广告无关,只是依靠页面本身相关性、重要性而出现在搜索引擎结果页面的排名。在一个搜索引擎结果页面上,广告或付费排名通常都有推广、赞助商链接之类的名称,自然排名则没有这些标记。
59  内部优化
或者称为页面上的优化,指的是在网站页面上进行完全由站长自己所控制的SEO。如页面Meta标签的撰写和修改、网站结构和内部链接的优化等。
60  排名算法(ranking algorithm)
是用来控制搜索匹配怎样精确地按照顺序排布在搜索结果页面的软件。搜索匹配有时候被按照页面生成的日期来排名,而大多数排名是按照相关性。搜索引擎的相关性排名算法是每个搜索引擎公司的核心商业机密。
61  排名要素(ranking checker)
一个自然搜索匹配的任何特性都能够被排名算法用来为搜索结果网页的生成拣选匹配。相关性排名算法使用了很多种的要素,包括与搜索请求相匹配的网页的位置,网页的权威性(基于链接分析),在搜索请求中的不同词以及它们在页面上的接近程度,等等。
62  相关性排名(relevance ranking)
一种技术,被搜索引擎利用拣选匹配,来产生一系列的自然搜索结果,这些最高的匹配结果与搜索请求的相关性最接近。决定具体相关性排名是怎样执行的软件代码被称为排名算法,并且这些算法对每个搜索引擎而言是其商业秘密。相关性排名算法使用很多种要素,包括匹配搜索请求内容所在网页的位置,网页的权威性(基于链接分析),搜索请求中的词语在网页上彼此的接近程度,以及更多其他的。
63  Robots
对蜘蛛程序不常用的名字,是搜索引擎的一部分来定位和索引互联网上的每个可能回答搜索请求的网页。通常只在讨论 robots HTML 标签或者 robots.txt文件的时候使用。
64  蜘蛛程序(spider)
就是爬行程序,是搜索引擎的一部分,负责在互联网上定位和收这样能够响应搜索者的请求。成功的搜索引擎营销取决于爬的网页
65  蜘蛛程序通道(spider paths)
是用于站点导航的轻松通道,例如站点地图,分类地图,国家地图,或者在关键网页底部的文本链接。蜘蛛通道包括任何能使蜘蛛程序轻松找到你有网页的方法。
66  蜘蛛程序陷阱(spider trap)
蜘蛛程序陷阱是阻止蜘蛛程序爬些网页显示的技术方法,这些手段能很好地配合浏览器,但对蜘蛛程序就构成了阻碍。蜘蛛陷阱包括 Javascript 下拉菜单以及有些种类的重定向。
67  标签(tag)
一种在文件在中有明确含义的标记文本的方法,目的是使计询能够更加方便。诸如 HTML 的标识语言允许内容作者通过指明文件要素的标签来“部分的文本 )确定了网页的标题。
68 图片Alt属性(Image ALT Text)
指的是网页上的图片因为某种原因不能被显示时应该出现的替代文字.代码方式
<img src=”/images/pic.gif” alt=”这里是文字属性”>图片是不被搜索引擎识别的,其识别方式就是依靠Alt标签
69 网站快照(Cache)
搜索引擎数据库中心记录的页面内容拷贝。搜索引擎在结果中给出“网页快照”(或其他类似称呼)链接后,用户点击后看到的就是搜索引擎数据库中的页面内容。用户因为某种原因不能访问原始网页时,可以查看网页快照里的内容作为参考。
70 页面劫持(Page Hijacking)
页面劫持是一种SEO作弊手法。指的是黑帽SEO使用各种手段,将本来应该访问的页面A的用户转向到另一个页面B。302转向经常被用来实现页面劫持的手段。作弊者在自己的网站页面A上做302转向到其他网站上的页面B。由于某种万年历,搜索引擎把页面A当做原始页面,在搜索引擎排名中出现,用户点击结果A后,作弊者在A网站上通过程序把用户转向到完全无关的页面上。所以说页面劫持实际上是利用了其他网站上的高质量内容,用户却被劫持到自己的作弊网站之上。
71 域名权重
一个域名在搜索引擎上的排名的综合实力。域名权重是很多因素的总和,包括域名种类、历史、内容原创性链接关系等。
72 蜘蛛(Spider,Bot, Crawler)
也称为机器人。指的是搜索引擎运行的计算机程序,沿着页面上的超链接发现和爬行更多页面,抓取页面内容,关入搜索引擎数据库
73 蜘蛛陷阱(Spider Trap)
蜘蛛陷阱指的是由于网站内容结构的某种特征,使搜索引擎陷入无限循环,无法停止爬行。最典型的蜘蛛陷阱是某些页面上的万年历,搜索引擎可以一直单击下一个月陷入无限循环。
74 中文分词
这是中文搜索引擎特有的过程,指的是将中间没有空格的、连续的中文字符序列,分隔成一个一个单独的、有意义的单词的过程。在英文拉丁文文字中,词与词之间有空格自然区隔,所以没有分词的必要。而中文句子包含很多词,词之间没有自然分隔,搜索引擎在提取、索引关键词及用户输入了关键词需要进行排名时,都需要先进行分词。
75 Cloaking-障眼法
障眼法中文解释是:遮蔽或转移别人视线使其看不清真相的手法。SEO中的Cloaking-障眼法是什么意思呢?
指对某一个网页制作了两个版本,让搜索引擎和浏览者分别看到不同的网页内容(采用识别访问者身份的技术)。搜索引擎抓取这个网页时,获得的是纯粹为了优化某些关键词而组织的内容,而网页浏览者看到的是另一个截然不同的内容。Cloaking-障眼法是典型的SEO作弊,搜索引擎一旦识别就会对网站进行严厉惩罚。
76 灰帽SEO (Greyhat SEO)
灰帽SEO是介于黑帽SEO与白帽SEO之间,比较有争议性的SEO手法,比如链接买卖和站群等。这些手法既可能有益于用户,并遵守搜索引擎规则,也可能被滥用来进行欺骗性的排名。(盔帽SEO在百度的2012年10月23日推出的新算法中,被彻底的送进黑幅系统,即买卖链接以及站群式推广的打压)
77 锚文字(Anchor Text)
也就是链接文字,页面上超链接中可以点击的那段文字(延伸:带有链接的锚文字叫锚文本)。锚文字对于当前页面及被指向的页面主题都有很强的提示作用。对SEO有很大的帮助。
代码<a href=”” target=”_blank”>这里就是锚文字</a>

 
 
 SEM其它术语
 1  文案编辑(copy writer)
 搜索营销外围团队的网站专业人员之一,负责写作网页上表达信息的内容,职责与传达信息不同。
 2  引擎蜘蛛(Spider)
 爬行器在 Web 上漫游,寻找要添加进搜索引擎索引中的列表。爬行器有时也称为 Web 爬行榜(Webcrawler)或机器人。针对有机列表优化页面也就是为了吸引爬行器的注意。
 3  网站目录(Directory)
 目录是由人为编辑的搜索结果。大多数目录依靠的是人为提交而不是爬行器(spider)。
 4  付费列表(Paid listing)
 顾名思义,付费列表就是只有在付费后才能列入搜索引擎的服务。根据搜索引擎的不同,付费列表可能意味着:为包含于索引之中、每次点击(PPC)、赞助商链接(sponsored link)或者在搜索目标关键词和短语时让站点出现在 SERP 中的其他方式而付费。
 5  排名算法(Ranking algorithm)
 排名算法是搜索引擎用来对其索引中的列表进行评估和排名的规则。排名算法决定哪些结果是与特定查询相关的。
 6  搜索引擎营销(Search engine marketing,SEM)
 SEM 这个术语可以与 SEO 互换使用,但 SEM 常常是指通过付费和广告向搜索引擎推销 Web 站点,同时应用 SEO 技术。
 7  网站日志(web log)
 1.在网站服务器上的一个文件,作为服务器所执行的每个操作的记录。日志文件能够在通过很复杂的方法来进行分析,来测定网站访客的数量(按照人以及按照搜索引擎的蜘蛛程序),以及他们所浏览的网页数量。
 2.也被称为博客,是一种在线的个日刊物,一种互联网上的定期栏目。有些博客是回忆往事的私人日记,但另外一些类似杂志专栏,专注在感兴趣的特定主题上。
 8  广告条(banner ad)
 也成为广告横幅广告,通常在网页的突出部分出现为一个大型彩色长方形,类似出现在报纸和杂志上的广告。点击广告条会将访客带到广告主的网站。
 9  行为模式(behavior model)
 对一群人执行某种任务行为的抽象化概括,用来衡量和分析他们在做什么。这个分析能够建议在进行任务后续行动时候如何改进流程。
 10  网络日志(blog,是weblog的简写)
 也被成为博客(blog),是一种在线的个人刊物,一种互联网上的栏目。有些博客是回忆往事的私人日记,但另外一些类似的杂志专栏,专注在感兴趣的特定主题上。如:点击(click)   互联网用户使用他们的鼠标来访问新的网页。网站评测系统程序抓住所有访客的点击进行评测和分析。
 11  内容(content)
 一种互联网术语,指的是网页上的文字和图片。搜索引擎经常一览内容的优化,因此搜索引擎能够更加容易为搜索请求找到相关的网页。 内容编辑(content writer)    外围搜索团队的专业人员之一,负责写作网页上的信息内容,职责与销售产品的人员不同。
 12  Cookie
 浏览器用来存储网页需要记住信息的方法。例如,一个网页能够存储你访客名字在Cookie 中,这样每次当他们再来的时候,他们的名字就能够出现在他们浏览器中你网站的首页上。
 13  CSS (Cascading Style Sheet)
 串联样式表,也称为层叠样式表,级联样式表,是对一个HTML文件每个标签的一套格式指令,它能够被定制,这样同样的标签文件能够被不同的样式表来按照不同的方式排版。
 14  日志文件(log file)
 在你网络服务器上的文件,记录服务器发生的每次行动。日志文件能够被用很复杂的方式进行分析来判定有多少访客来到你的站点(按照人和按照搜索引擎蜘蛛程序)以及他们所访问的网页数量。
 15  优化内容(optimizing content)
 一个搜索营销术语,关于修改网页上的图片和文字来使搜索引擎能够为一个相关搜索请求更容易地找到这个网页。
 16  网页浏览量(page view)
 网页评测术语,用来计算站点上有多少网页被个体的访客来阅览。如果三个人看一个网页一次,并且两个人看同样的网页两次,这个网页就有了 7 次页面阅览。
 17  付费链接(paid link)
 一个链接到目标站点的超链接,是已经向来源网站付钱购买的。
 18  流量(traffic)
 网站评测属术语,被用来描述网站的访问数量。网站评测会频繁地分析流量的增减,并且它们通常会评估搜索营销通过搜索引擎来访问的成功。
 19  World Wide Web
 也称为全球网或者万维网或者简单成为“彼此相互链接的网页所形成的网络,这些网页展示内容或者允许网络访客和拥有网站的组织之间彼此发生互动。
 20  XML (extensible Markup Language)
 可扩展标记语言 的缩写,一种标记语言的标准和HTML相类似允许标签被定义来描述任何种类的数据,使得它作为数据源非常流行。
 21 复制内容(Duplicate Conten)
 复制内容是指完全相同或非常相似的内容出现在多个页面上。复制内容既可能是由于转载、抄袭等原因出现在不同网站上,也可能是因为技术原因或网站结构方面的缺点而出现在同一个网站上。搜索引擎通常会根据算法选出一个版本作为原创,其他页面上的相同内容被判断为复制内容,排名会受到影响。
 22 Vertical Search:垂直搜索
 指的是专注于某个行业领域的搜索。垂直领域即可以不同的主题,如生活搜索、购物搜索、交通搜索,也可能是不同的媒介形式,如视频、图片。
 23 Sandbox 沙盒
 沙盒是谷歌特有的一个单独的索引,在沙盒里面放置着最新发现的网站。当网站存在于沙盒里面,他们不会出现在自然搜索结果,也就是不具备搜索引擎自然显示的权利。一旦网站被谷歌验证为合法的,它就会被移出沙盒出现在主要的索引中。
 24 CMS  内容管理系统
 英文Content Management System的缩写。指的是用来创建和管理网站软件。目前大部分网站都是CMS系统管理、数据库驱动的动态页面。
 25 用户体验度优化(UEO)
 这里所说的用户体验度一般指网站的用户体验,顾名思义,用户体验度是指一个用户访问某个网站的体验效果,这个网站是否用户想看到的内容和是否带给用户一些有价值的内容。
 决定用户体验度的因素
 1、网站的访问速度必须够快,一般一个好的网站打开绝对不能超过3秒钟,时间长会给用户带来不好的体验,也许会直接把这个页面关掉。
 2、空间要稳定。一些老用户也许会经常来网站,如果一个网站的空间不稳定,老是呈现打不开的状态,这样会让我们丢失很多老用户。
 3、删掉网站很少有用户点击的页面。这样的页面肯定是用户不想关注的页面,为了减少网站的权重输出和考虑用户的体验,可以把这个页面删掉。
 4、网站的整体布局要简洁美观。一个简洁美观的网站会让用户更加舒心。
 5、内容丰富。一个内容丰富的网站不但可以提高用户的体验度,还可以增加网站pv。
 6、尽可能让用户更方便注册登录。如今很多网站已经添加QQ或者微博登录,这样更方便用户的登录体验。
 7、增加网站用户的互动性。在SNS风靡全球的时代,网站与用户的互动已经成为一种时尚,这样可以增加用户的参与性。
 8、死链接:对于的URL没有相关页面。
 26 排名算法
 搜索引擎排名算法指的是用户输入关键词后,搜索引擎在自己的页面数据库中寻找筛选,并且按一定规则对结果页面进行排名的过程。
 27 SERP
 Search Engine Resuits Page的缩写,意思是搜索引擎结果页面。用户输入关键词后,点击搜索按钮后,搜索引擎返回显示的结果页面。
 28  删除(Ban)
 网站因为严重作弊,所有页面被搜索引擎从数据库中删除,不予收录。
 29 社会化媒体优化SMO(Social Media)
 指强调互动,参与以及用户产生内容的网站,比如博客、论坛、社交网络、内容分享、社会化书签网站等。社会化媒体网站没有了用户的参与和内容贡献,本身就没有了任何内容。
 30 社会化媒体营销SMM
 Social Media Marketing的缩写,中文意译是社会媒体营销。
 SMM指的是在社会化媒体网站,如博客、线上社区、维基、视频分享网站、图片分享网站、社交网络等进行营销和公关等活动。Smm与SEO既有很大区别,也有互相促进和交叉的部分。
 31 整合搜索
 也可翻译为通用搜索。指的是搜索引擎在搜索结果页面上同时显示多个垂直搜索内容,包括图片、视频、新闻、博客、财经等。整合搜索是所有主流搜索引擎近两年内的趋势。
 32 转化率
 用户访问网站后,达成网站所定义的目标行动就称为一次转化率,如完成订单、注册邮件列表、填写联系表格等。完成转化的用户数与所有访问用户数之比就称为转化率。
 33 HTTP状态码是什么意思?
 当服务器收到某项请求时,例如,用户通过浏览器访问你的网页,服务器会向这个浏览器返回一个代码以响应请求。一个代码就称为:HTTP状态码。同样道理,当搜索引擎的Robot(机器人)或Crawler(爬行器)抓取你的网页时,服务器也会返回HTTP状态码相应请求。此HTTP状态码提供关于请求状态的信息,告诉访问的浏览器、搜索引擎机器人:baiduspider、Googlebot等关于你的网站和请求的网页的信息。